Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Graulhet (81300)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 24/03/2024
Alors que j avais pris la peine de noter mon mot de passe celui-ci n’était plus valable et j ai rencontré quelques difficultés pour le réinitialiser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Novillers (60730)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
Rapidité et efficacité plus amabilité et écoute au téléphone. Parfait
Cohons (52600)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 21/03/2024
Très satisfaite, service client a l'écoute et livraison impeccable
Coudray (45330)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 24/03/2024
bon produit, tarif raisonnable, règlement souple
Neufchâtel-En-Bray (76270)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
Très bonne navigation sur ce site . 2ème année que je commande. Juste une petite amélioration à apporter : vous devriez appliquer le paiement en 3 ou 4 fois pour toutes les cartes bancaires, et pas seulement pour ONEY
Audenge (33980)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 26/03/2024
5 étoiles veut tout dire. Super !
Rignac (46500)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
RAS.
Les Ponts-De-Cé (49130)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
Hier le 25/03, je reçois un mail ainsi qu’un SMS qui disait: dernier jour de l’offre bois -30€ par palette ! J’effectue une Cde de 2 palettes pour un montant total de 610€ et ce matin cette Cde se transforme en 670 € ! J’ai donc annulé ma Cde
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur votre commentaire à attirer toute notre attention. Après vérification nous vous confirmons que vous aviez bien bénéficier de l'offre de 30e par palette soit un total de 610€ néanmoins les 60€ supplémentaires correspondaient aux frais de livraison associés à votre commande. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. Nous vous remercions pour votre compréhension. Didier du service Client
Châtillon-En-Michaille (01200)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
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Saint-Denis-De L'Hôtel (45550)
Publié le 26/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
Efficace et simple