Les avis de nos clients bois et pellets - 678

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (61160)
Publié le 04/07/2018 suite à une commande du 04/07/2018
attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande, vous serez contacté sous 48 h pour définir un créneau de livraison. Merci de votre confiance. Charles du service client
xxxx X
XXXX (76700)
Publié le 04/07/2018 suite à une commande du 07/06/2018
Impossible de mettre une date de livraison souhaitée mais le service client peut le faire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Dans les 48 heures suivant votre livraison, vous êtes recontacté par notre logistique afin de définir une date de livraison. Nous prenons votre point pour vous proposer une date dès votre commande. Nous espérons que vous
xxxx X
XXXX (45240)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
Parfait!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif, à bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (64150)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client.
patricia F
Ugny-Le-Gay (02300)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
Assez facile d'accès par contre je n'ai pas eu de retour téléphone pour la livraison pour l'instant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous allons vous contacter rapidement afin de vous proposer une date de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (62210)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
r a s
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous semblez satisfaite nous en sommes ravis, n’hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (29470)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 29/06/2018
Il faudrait trouver vite le nombre de sacs par palettes et le prix livraison. J'aurai aimé touver rapidement le prix au Kg
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. En indiquant votre code postal en page d'accueil de notre site, vous obtenez immédiatement toutes les informations recherchées. Pour votre ville nous ne proposons pas pour le moment de v
xxxx X
XXXX (44850)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Contact très agréable au tél: aide pour finaliser mon inscription lors d'une commande ! et rapidité pour convenir d'un rendez-vous, suis satisfaite ....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous assister a bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (13880)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis nous sommes heureux de votre satisfaction, a bientôt Charles du service client.
laetitia P
Grâces (22200)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
Facile pour trouver ce que l'on cherche
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (21310)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
Formulaire facile à remplir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis sympathique, à bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (93100)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
Très très très satisfait merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous sommes ravis de lire votre satisfaction nous espérons vous revoir prochainement à bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (44550)
Publié le 03/07/2018 suite à une commande du 03/07/2018
Simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, c'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer une commande rapide et simple, merci de l'avoir souligné :-) Charles du service client
xxxx X
XXXX (77100)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
bien mais j’ai du recréer un nouveau profil . Celui enregistré l’année dernière n’était plus mémorisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas été conservées lors du lancement de notre nouveau site. Nous vous remercions vivement d'avoir bien voulu créer un nouveau pr
xxxx X
XXXX (21120)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Le prix de la tonne augmente plus vite que ma retraite...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Lors de votre commande vous avez bénéficié d'une réduction de 40 euros sur le prix de votre palette, nous espérons que vous serez pleinement satisfait de leur qualité. Nous restons à vo
xxxx X
XXXX (54230)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
navigation aisée et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis fort sympathique, à bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (02510)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
contac parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
francis L
Toulouse (31000)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Navigation très facile, site clair, bien organisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous en remercions vivement. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (02510)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
tre bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre avis, à très bientôt sur notre site. Charles du service client
xxxx X
XXXX (33220)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 01/07/2018
Beaucoup de mal à retrouver mon mot de passe, et pas de conseil sur la page pour en créer un nouveau, obligé de téléphoner à un conseiller
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Notre service client est ravi d'avoir pu vous assister, quelle que soit la question n'hésitez pas à le solliciter. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (60420)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Sérieux et réactif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous faisons en sorte de répondre à vos en attentes avec efficacité, merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (83830)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Pour le moment aucun probleme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes certains que vous serez satisfait de votre commande.A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (05400)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Pratique et bien expliqué pour passer une commande en ligne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir souligné la simplicité d'utilisation de notre site. A bientôt pour une prochaine commande. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (17180)
Publié le 01/07/2018 suite à une commande du 01/07/2018
Ras.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous en dire plus. A très bientôt sur notre site. Charles du service
xxxx X
XXXX (62000)
Publié le 01/07/2018 suite à une commande du 01/07/2018
Parfait. Si nous pouvions indiquer une date souhaitée de livraison ce serait magique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous aimeriez obtenir une date de livraison dès la commande et nous vous comprenons parfaitement. Nous notons votre point et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. A bientôt Charles du service
xxxx X
XXXX (91370)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 05/06/2018
rien de spécial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
bruno T
Le Houlme (76770)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous restons à votre écoute. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (35114)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Rapide pour la prise de rendez-vous et accueil très agréable au téléphone
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Une fois votre commande passée, nos conseillers se rapprochent de vous sous 48 h pour définir une date de livraison. A bientôt sur notre site. Charles du service clien
xxxx X
XXXX (02310)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (45230)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 30/06/2018
Commande simple et rapide. Information de livraison et suivi de commande clairs. Prix attractif. Ne reste à tester que la qualité des pellets.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis si positif, nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de la qualité de nos pellets, nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client