Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (73470)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (62217)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Super
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Jérémy du service client.
yves G
Saint Medard (46150)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Navigation simple, rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (69440)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (42580)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
service rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
katell T
Réau (77550)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Commande à peine envoyée .. appel pour rdv fixé. Top Cependant s’il n’y avait pas eu la promo je changeais de fournisseur car le prix de la palette a sacrément augmenté... il y a 1 an, le prix était de 298 € ttc livré !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ce qui a engendré une augmentation du prix. Nous prenons votre point et nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
maria lisa C
Rosières-Près-Troyes (10430)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Excellente réactivité et amabilité des interlocuteurs.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfaite de nos services et nous en sommes ravis. A bientôt, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies
xxxx X
XXXX (62970)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Pas de commentaire avant d'avoir reçu ma commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
santo renzo P
Massieux (01600)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Site clair commande passée rapidement contact téléphonique très, rapide et avec beaucoup de clarté et gentillesse pour proposer la date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt ! Jérémy du service client.
guy A
Narbonne (11100)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour l instant aucun soucis au NIVEAU commande et livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. au plaisir de vous revoir. Jérémy du service client.
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XXXX (68510)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Le jour de livraison n est connu qu après ! Donc obligé de poser une journée pour être livré en plus on vous prévient d un créneau horaire la veille. En fait il ne faut pas travailler...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Pour préciser une date, il est nécessaire qu'un conseiller local vous contacte afin de la planifier avec vous. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.
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XXXX (76650)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Parfait, c'est clair et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
jean jacques L
Brue-Auriac (83119)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
0hh0
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères "0hh0" ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Jeremy du service client.
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XXXX (60650)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bien passé . très bon site Je suis très content car j'ai réglé ma commande en 4 fois . Merci d'avance
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez nos facilités de paiement et nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (59300)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bonne navigation sur le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Jérémy du Service Clients.
jean paul S
Annet-Sur-Marne (77410)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Commande rapide en attente de vérifier les granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (61120)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande et votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (62420)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Note 8/10
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre notation positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (74330)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Commande pratique. reste à voir la suite ???
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre première commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (44340)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour info si on choisit 74190 Chedde la commande est impossible à faire. On est obligé de choisir 74190 Passy pour que ce soit validé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. A bientôt sur notre site fioulmarket.fr. Jérémy du service client.
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XXXX (27590)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pas d'avis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (13130)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Un peu galère pour une simple commande ...enfin, ça reste correct.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
catherine H
Vernou La Celle Sur Seine (77670)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bien et très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (28130)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Navigation correcte facile à appréhender
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (33620)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Site très informatif mais absence information sur m3 des bûches sur palette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Lors de l'étape 1 du passage de votre commande les dimensions sont indiquées sous chacun de nos produits. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous Jérémy du service client.
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XXXX (72610)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (14170)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
navigation sur le site ok!! pour le reste a voir ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre première commande.Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
fabienne L
Corbere Aberes (64350)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai eu quelques difficultés à créer mon compte, le site ne m'indiquant quelle donnée était à modifier. Sinon, très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
jeanine B
Chevillon (52170)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (60650)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour la livraison j'aimerai Pouvoir choisir un jour de livraison dès la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Nous prenons note de votre retour afin de pouvoir améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir. Jérémy du service client.