Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19052 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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carole r
Gap (05000)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
très bon pellet et livraison au top
yves T
Marcoussis (91460)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Commande facile très bien
patrice B
Molières (82220)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Très clair .
patrick D
Coye-La-Forêt (60580)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Facile à gérer la commande..
michel C
Jouars-Pontchartrain (78760)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Qualité du bois est très bonne, c’est juste un peu cher
olivier M
Gerponville (76540)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
très simple d'usage. en revanche hormis des promotions il y a une case code avantage . comment obtenir des avantages on utilise granulés total. total énergie en électricité et en carburant voiture
guillaume G
Voiteur (39210)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 07/06/2025
Pas cher, offre promotionnelle avec choix de livraison. Commandé 2 mois avant la livraison désiré. La logisitque rappel.... impossible de discuter de la livraison pour dans 2 mois. Tres compliqué cette annee....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance.Nous comprenons que la gestion des livraisons sur des délais longs puisse être compliquée, surtout lorsque la commande est passée plusieurs mois à l’avance. Notre équipe logistique tente de s’adapter au mieux aux demandes, mais il arrive que certains échanges soient plus difficiles à organiser selon les contraintes. Nous prenons toutefois votre retour en compte pour améliorer notre organisation et la communication autour des plannings de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique, nous serons heureux de vous accompagner. Bien cordialement, Nadia du Service Client
patrick J
Claye-Souilly (77410)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 07/06/2025
Parfait comme d habitude
frédéric M
Bard-Lès-Époisses (21460)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Satisfait de ma première commande
didier B
Carvin (62220)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 10/06/2025
La date prévue sur le site n'était pas disponible. Ça ne sert à rien de mettre des dates obsolètes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la date indiquée sur notre site n'était pas disponible. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous travaillons continuellement pour améliorer la précision des informations proposées. Sachez que notre équipe commerciale s'efforcera de vous proposer une nouvelle date vous convenant. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, Alicia L'équipe Proxi TotalEnergies.