Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Montacher Villegardin (89150)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
simple et rapide
Évin-Malmaison (62141)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas très pratique
Plérin (22190)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Le site est bien, le prix des pellets aussi, seul point qui est moins bien est le coût de la livraison, très augmentée par rapport à l'année passée
Verrières-Le-Buisson (91370)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
C'est marqué que nous pouvons payer en plusieurs fois mais on peut pas sélectionner ou je suis pas douée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la fonctionnalité de paiement en plusieurs fois peut parfois prêter à confusion, et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer la clarté de nos services. N’hésitez pas à consulter notre site pour plus d’informations, ou à explorer nos options d’aide en ligne.Cordialement, Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
Villemanoche (89140)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Facilité d accès et de commander.
Janzé (35150)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Deuxième commande. Pas de souci particulier
Sainte-Reine-De-Bretagne (44160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
La procédure de commande est claire et bien structurée. Il manque cependant une rubrique pour choisir le créneau de livraison préférentiel.
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Connexion difficile ,pas pu accéder à la case pour cocher paiement en 3 fois..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter et accéder à l'option de paiement en 3 fois. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe technique pour étudier cette situation. Cordialement, Alicia, L'équipe Proxi TotalEnergies
Toulouse (31200)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas de possibilités de commander 1 palette de 72 sacs. Peut on avoir en revanche la possibilité de commander une palette et demi et à quel prix ??
Le Relecq-Kerhuon (29480)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
livreur très professionnel, bon service en général, seul bémol c'est connaître la datte de livraison plus rapidement.