Nos services d'entretien de pompes à chaleur

L'entretien périodique de votre pompe à chaleur (PAC) doit obligatoirement être mené par un professionnel. Gagnez en sérénité avec les offres d'entretien PAC de TotalEnergies. Votre professionnel TotalEnergies effectue l'entretien de votre PAC de manière sécurisée et régulière, et assure des dépannages ponctuels en cas de besoin.

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Devis gratuit et sans engagement
Equipes techniques à proximité de chez vous
Large gamme d’équipements
Professionnels certifiés RGE
Aides financières disponibles
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L’entretien d’une pompe à chaleur est-il obligatoire ?

En France, l'entretien d'une pompe à chaleur par un professionnel est obligatoire. Si votre PAC dispose d'une puissance entre 4 et 70 kW, cette opération doit être effectuée tous les deux ans. Pour les pompes à chaleur de plus de 70 kW, cet entretien doit avoir lieu au maximum tous les cinq ans. Pour ne pas rater les opérations d'entretien périodique, il est recommandé de souscrire un contrat d'entretien auprès d'un professionnel.

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Note moyenne : 4,5/5

Quel professionnel choisir pour l'entretien d'une pompe à chaleur ?

Grâce à son réseau de proximité, Proxi-TotalEnergies vous fait profiter d'une équipe technique locale pour assurer le suivi de vos équipements de chauffage. Lors de l'entretien de votre PAC, votre technicien procède en six étapes : 

  1. Le nettoyage de l’unité extérieure, pour retirer les feuilles mortes et les autres impuretés qui pourraient l’encombrer.
  2. Vérification du circuit hydraulique (filtres).
  3. Le contrôle de l’étanchéité frigorifique de la PAC.
  4. Le contrôle des différents composants de l'appareil.
  5. La vérification des performances et du circuit électrique.
  6. La remise de l'attestation d'entretien.

Dans le cas d'une pompe à chaleur air-air, le remplacement du filtre à charbon actif sera également effectué.

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Quel est le prix d'un entretien de pompe à chaleur ?

Pour connaître le prix qui s’applique pour l'entretien de votre installation dans votre commune, il vous suffit d’effectuer une demande de devis sur notre site.

Concernant la répartition des frais d'entretien entre le propriétaire et le locataire, il faut savoir que les menues réparations et l'entretien courant sont à la charge du locataire, sauf stipulation contraire dans le bail. Cette maintenance inclut généralement le nettoyage des filtres, le contrôle des unités intérieures et extérieures et les manipulations d'usage.

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Quelles sont les aides financières pour l'entretien d'une pompe à chaleur ?

Il existe des dispositifs financiers qui peuvent alléger le coût de l'entretien de votre pompe à chaleur, notamment la TVA réduite. Normalement, les prestations d'entretien sont soumises à un taux de TVA standard. Cependant, sous certaines conditions, pour les travaux d'entretien de votre pompe à chaleur, vous pouvez bénéficier d'un taux de TVA réduit à 10 % pour une pompe à chaleur air-air et 5,5% pour une air-eau. Ce taux réduit s'applique généralement lorsque les travaux sont réalisés dans un logement de plus de deux ans et qu'ils sont effectués par un professionnel qualifié. 

Par ailleurs, certains professionnels proposent des contrats de maintenance intéressants sur le long terme. Plutôt que de payer chaque intervention d'entretien ponctuellement, ces contrats incluent généralement l'entretien obligatoire, et d'autres avantages, comme des déplacements et de la main d'œuvre en cas de panne. Le coût global de la maintenance de votre PAC devient ainsi plus avantageux, par rapport à des interventions à la demande. De plus, vous assurez votre tranquillité d'esprit en planifiant à l'avance l'entretien de votre équipement.

good know Bon à savoir
L'attestation d'entretien prouve que vous avez rempli les obligations de maintenance inhérentes à votre PAC. En cas de dysfonctionnement, de panne ou d'incendie, il est réclamé par votre assurance habitation pour obtenir un remboursement.
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Un dépannage professionnel pour votre pompe à chaleur

Profitez de tous les avantages des contrats d'entretien de TotalEnergies pour votre PAC. Votre offre comprend les visites de maintenance obligatoires, pour assurer le bon fonctionnement et la conformité de l'appareil, dans les délais prévus par la réglementation en rigueur. Le maillage territorial de TotalEnergies vous permet de bénéficier de techniciens au plus près de chez vous pour une intervention rapide et de qualité.

En plus de ces entretiens planifiés, vous bénéficiez des services de dépannage professionnels de TotalEnergies en cas de besoin. Cette offre vous permet de profiter de tarifs plus avantageux que lors de dépannages ponctuels, hors contrat. Vous maîtrisez ainsi votre budget en toute sérénité, à la fois pour l'entretien et la réparation de votre pompe à chaleur.

Si l'installation présente des difficultés telles que l'accès à la chaudière, une fumisterie critique ou des travaux en hauteur, l’intervention ne pourra avoir lieu. Pour votre sécurité et le bon fonctionnement de la chaudière, il est parfois nécessaire de mettre en conformité l'installation, selon les recommandations de nos experts lors de la première visite de contrôle.

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