Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20529 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean louis M
Chilly-Mazarin (91380)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Impossible d'obtenir le coût de la livraison sur un devis! Obligés de commander pour avoir le montant...Site amateur pas convivial, & comme pour les assurances, etc,. les comparaisons au kg sont impossibles faute de critères chiffrés transparents...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la transparence des informations sur notre site. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous assister.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
delphine M
Lescouët-Gouarec (22570)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Très bien de pouvoir payé en plusieurs fois, juste dommage que la livraison ne soit pas gratuite et se fasse sur le trottoir et pas dans mon bâtiment, besoin de trouvé des bras généreux j'espère
pascal G
Lhuis (01680)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
très facile de commander bien expliquer dommage que je reçoive la promo une fois commandé
georges m
Dampmart (77400)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Tres bon contact . Néanmoins le sac reste plus cher que dans certains magasins
richard K
Loison-Sous-Lens (62218)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Réponse téléphonique très rapide avec indication aproximative de livraison.
bertrand J
Champlitte (70600)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Très bon service
valérie C
Joiselle (51310)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Tres bien
didier T
Parempuyre (33290)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Bien
antoine B
Mayenne (53100)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site très clair et simple d’utilisation Les données indiqués sont fiables.
rene F
Saint-Denis-En-Val (45560)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Commande rapide Paiement simplifié J attend de voir comment va se passer la livraison. Et la qualité des pellets
fabienne L
Reguisheim (68890)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site fluide, commande passée sans soucis et validée par mail et téléphone. Parfait.
katia V
Artolsheim (67390)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Très bon service
olivier R
Suce Sur Erdre (44240)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
La saisie de la commande n'est pas très intuitive. En fonction de l'ouverture des onglets de saisie, il est parfois necessaire de reiterer l'operation a plusieurs reprises avant qu'elle aboutisse...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous avons tenté de vous contacter ce jour, sans succès.Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la saisie de commande peut être améliorée et apprécions vos remarques constructives. Vos retours sont précieux pour nous aider à optimiser l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestions.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
jean pierre L
Bouvignies (59870)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 16/07/2025
Ensemble très satisfaisant
bernard M
Bouëx (16410)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Bonne promo avant l hiver
eliane R
Ferfay (62260)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
rien à cririquer
bertrand B
Saint-Jouan-Des-Guérets (35430)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très pro merci beaucoup.
alexis M
Saint-Laurent-De-Brévedent (76700)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Comme d’habitude, grande facilité de commande, j’y reviens chaque année.
alain I
Chanteloup-Les-Vignes (78570)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Attente livraison
laurence A
Chaudenay (52600)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 30/07/2025
Parfait Livreur très sympathique
jeremy L
Nemours (77140)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Voici plusieurs années que je commande, l’équipe est très pro. Réactivité au téléphone, livraison au top! Je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
jean claude S
Nantes (44300)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Sans doute que mes capacités limitées à communiquer sur internet et mon apreention consécutive aux arnaques en tout genre sont à l'origine de mes difficultés sur des sites complexes. Un échange commercial direct est préférable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, J'ai tenté de vous contacter ce jour, sans succès.Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l'utilisation de sites internet puisse parfois être déroutante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou difficulté ; notre équipe est là pour vous aider.Cordialement.Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
françois D
Saint-Laurent-En-Gâtines (37380)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
bernard G
Charly-sur-Marne (02310)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Rapide et clair
gérard P
Vauciennes (60117)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 30/08/2025
Facilité pour passer la commande mais lors de la confirmation de commande nous n'avons pas de délai de livraison, c'est vraiment dommage nous ne le saurons que la veille de la livraison.
isabelle B
Anzin (59410)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très bon service livraison rapide après la commande passée et travail soigné des transporteurs Bon pellets
herve M
Montalieu-Vercieu (38390)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Commande très facile le site est bien clair
mohamed B
Montaigu-Vendée (85600)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
bien
christelle B
Varennes Jarcy (91480)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Commande sur internet facile a passer, impeccable, très réactif puisque dans les 5 min j'ai été recontacté pour la livraison. Parfait
magalie S
Le Perreux-Sur-Marne (94170)
Publié le 31/08/2025 suite à une commande du 03/08/2025
Bien