Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20573 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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domenico I
Chevry-Cossigny (77173)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très bon site prix des granulés corrects.
vincent C
Chaumes-En-Retz (44320)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site agréable
dominique D
Clermont (74270)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site clair, bien expliqué et facile pour passer commande
stéphane C
Chevillon (52170)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Très bon site, mais délais de livraison un peu long
claude N
Saint-Ouen-D'Aunis (17230)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Navigation facile, sauf au moment du mode paiement. Pas réussi à valider le bon mode de paiement après 3 tentatives !
emmanuel L
Butry-Sur-Oise (95430)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Interlocutrice serviable
isabel c
Cherbourg-en-Cotentin (50120)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 24/07/2025
tres bien
nadine E
Saint-Hilarion (78125)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
rapide et efficace,bon suivi
daniel M
Saint-Germain-Sur-École (77930)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
BIEN
stephane B
Reims (51100)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
clair, simple, complet, la commande est fluide, c'est parfait !
alain L
Les Pavillons-Sous-Bois (93320)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Page claire où il est facile de naviguer, de faire son choix.
stéphanie S
Neuf-Berquin (59940)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Je commande depuis des années aucun problème reste juste à voir la livraison si le livreur fait comme les autres au mieux pour ranger les sacs
nicolas G
Villette Sur Ain (01320)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 21/07/2025
Néant
nathalie C
Baulay (70160)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Parfait
aurelien V
Chauffry (77169)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Toujours un peu cher à mon gout mais le service est bon et la qualité du granulé aussi
natalie G
Bouniagues (24560)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Navigation excellente !
ludovic C
Graveson (13690)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
site internet bien fait mais je passe habituellement par téléphone pour commander mais cette année je suis obligé de commander sur le site car le prix au téléphone n'est pas le même. ceci est incompréhensible !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Effectivement, notre site internet propose des tarifs plus attractifs, mais il s’agit bien du même produit et de la même qualité de livraison qu’en agence. Cette différence de prix est liée à des conditions spécifiques de commande en ligne.Nous espérons que cette explication vous apporte plus de clarté et restons à votre disposition.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
francis J
Brie-Comte-Robert (77170)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site simple et rapide à utiliser.
bernard R
Neaufles-Saint-Martin (27830)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 14/07/2025
LIVRAISON DANS LE GARAGE PAS TOP AVEC LE TRANSPALETTE DE TOTAL ENERGIE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison avec le transpalette. Les conditions d’accès peuvent parfois limiter les possibilités de déchargement, mais nous faisons toujours le maximum pour livrer dans les meilleures conditions possibles.Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
daniel T
Haguenau (67500)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
1ère commande sur le site, très simple d'utilisation et très satisfait de la procédure pour passer ma commande. Maintenant j'attends la réception pour confirmer ma satisfaction.
lopez F
Mérignac (33700)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
gerald C
Uhart-Mixe (64120)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Clair, net...clinique!
lydie L
Savigny-Le-Temple (77176)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Rien à rajouter
jean-marc L
Carlepont (60170)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Toujours à l'écoute merci.
michel C
Dammarie (28360)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Commande parfaite sur le site Maintenant à voir à la livraison Cdt,
max B
Le Pouliguen (44510)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Bonjour. Commande facile ,il me manque l'heure de livraison .
florent C
Ablon (14600)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site compliqué à remplir, en effet si une case n'est pas rempli convenablement
jean paul G
Saint-Étienne-En-Bresse (71370)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Bien
mathilde N
Rombas (57120)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Il serait intéressant de mettre à jour le prix en fonction du nombre de palette sans avoir à cliquer que le bouton "passer la commande"
sylvie T
Massugas (33790)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Pourquoi ne peut on pas commander des bûches et des pellets en une seule fois. Il faut faire 2 commandes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre remarque. Les bûches et les pellets sont traités comme deux produits distincts avec des circuits logistiques différents, ce qui explique la nécessité de passer deux commandes séparées.Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte et vos retours nous aident à améliorer notre service.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr