Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20573 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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philippe C
Blainville-Sur-Orne (14550)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 05/07/2025
manque de communication au niveau de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la communication lors de la livraison. Nous comprenons l'importance de ce point et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Malheureusement, nous ne pouvons vous contacter par téléphone car votre numéro de téléphone n'est pas communiqué.Cordialement.Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
fabien s
Croth (27530)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Promotion très intéressante et surtout baisse des prix par rapport à l'an dernier de l'ordre de 100 euros avec la remise
josette T
Prunay En Yvelines (78660)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 21/08/2025
Promesse écrite d'être appelée dans les 48 h, à ce jour le 27 aout , je n'ai pas reçu d'appel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous avons contacté par mail afin d'obtenir des précisions.Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'appel promis. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que votre expérience est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous permettre de mieux vous assister.Cordialement.Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
stéphane R
Taulé (29670)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 15/07/2025
Commande simple, rendez-vous tenu, contact téléphonique conviviale.
evelyne M
Morvillars (90120)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Site clair et facile à utiliser la commande de pellets est rapide. Très satisfaite du service TotalEnergies!
esmeralda F
Lumigny Nesles Ormeaux (77540)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 13/08/2025
Rien à dire
valerie D
Les Gonds (17100)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 23/07/2025
Pas de mauvaise surprise depuis 4 ans de commande
alain P
Frichemesnil (76690)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Prix attractif et bon suivi de commande
sebastien A
Crédin (56580)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 19/08/2025
Site facile d'accès fluide
bruno t
Thionville (57100)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Très bon produit
michel B
Beauvoir (89240)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 05/07/2025
tres bien
sandrine M
Gond-Pontouvre (16160)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
bien passe
nelly P
Lanvallay (22100)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 17/08/2025
Client régulier, c'est toujours facile!
elodie D
Danjoutin (90400)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 17/07/2025
Seul bémol on ne peut pas choisir la livraison ce qui rend la réception ultra compliqué avec le travail.
marielle L
Bourgbarré (35230)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Super
romuald B
La Séguinière (49280)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Bonne prise en mains facile d utilisation
pascal M
Montauban (82000)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 21/08/2025
Pour passer une commande sur le site c’est parfait En revanche aucun retour pour la livraison comme indiqué, ni par sms , ni par téléphone La logistique est décevante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous comprenons la gêne causée par la communication tardive de la fourchette de livraison. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la flexibilité de nos livraisons.Nous espérons vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement.Nadia de L’équipe proxi-totalenergies.fr
patrick M
Le Boullay-Mivoye (28210)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 04/08/2025
TREE BIEN
lysiane A
Andel (22400)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Site clair mais une opération que j'ai dû reprendre pour valider la fin de ma commande
philippe D
Saint-Jean-De-Liversay (17170)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 24/07/2025
Je suis très satisfait de la livraison .
magali L
Beton-Bazoches (77320)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Commande rapide
fabrice G
Bussy-Saint-Georges (77600)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 06/07/2025
Navigation pas très fluide, pas de choix de rendez-vous il faut attendre qu’un opérateur nous appelle pour choisir. Opératrice était très sympathique le livreur également.
julian B
Saint-Léon-D'Issigeac (24560)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 14/08/2025
Livraison excellente !
impasse K
Gondreville (45490)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 04/07/2025
Parfait - rapide
alexandre F
Perceneige (89260)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Super service J’attends la livraison maintenant
raphaël D
Prignac Et Marcamps (33710)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 09/08/2025
Bien, commande facile sur le site, livraison des granulés ok, chauffeur très sympa. Juste un petit bémol: je n'ai su que la veille la plage horaire de la livraison, j'aurais souhaité le savoir quelques jours avant. Sinon, pas de problème.
rene T
Grand Bourgtheroulde (27520)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 05/08/2025
pour nous, c'était une première livraison de pellets. cELA S4EST FRAIT Pour nous , c'était une première livraison de pellets, cela fut parfait.
adele W
Treuzy-Levelay (77710)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
PRIX CORRECT UN PEU SUPERIEUR, MAIS QUALITE SUPERIEURE
catherine D
Livry-Sur-Seine (77000)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Très bien très simple facile a commander
damien B
Guiseniers (27700)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 27/07/2025
Des problèmes pour passer commande, impossible de cliquer. Obliger d'appeler pour passer une commande.