Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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olivier R
Rouhling (57520)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
La commande s'est bien déroulée, le site est clair et facile d'utilisation. Pour l'instant je ne peux donner plus d'avis.
pascal V
Loon-Plage (59279)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Très facile d'opérer la commande et possibilité d'étaler le paiement. Parfait.
gérard W
Grugny (76690)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Interface claire. Réactivité lors de la confirmation commande et paiement...
frederic D
Saint-Gaudens (31800)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Le choix de la date n'était pas pratique du tout, le temps de réfléchir un peu la date changeait. Cela est arrivé 3 fois en 2 minutes et j'ai du prendre n'importe quelle date avant que la prochaine date proposée ne soit en décembre.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience .Nous sommes désolés que la sélection de la date de livraison vous ait paru compliquée. À ce jour, notre site ne modifie pas automatiquement les dates sélectionnées. En revanche, il peut arriver que certaines créneaux ne soient plus disponibles si la commande n’est pas finalisée rapidement, ce qui peut expliquer les changements que vous avez observés. Si la date proposée ne vous convenait pas, il était tout à fait possible de demander à être recontacté par un conseiller afin de convenir ensemble d’un créneau plus adapté à vos disponibilités. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute prochaine commande. Bien cordialement, Nadia Service Client
loic V
Sainte-Geneviève-Des-Bois (91700)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Commande facile et rapide. Le site est très bien fait et propose notamment le paiement à la livraison. Par ailleurs j'ai été rappelé dans les 5 minutes afin de convenir de la date de livraison. Il ne manque qu'un système de fidélité...
christian m
Les Avenières Veyrins-Thuellin (38630)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 20/05/2025
TRES BIEN
bernard B
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Tres bien, pas de probleme
stéphanie D
Sacy-Le-Grand (60700)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Navigation pour recherche du produit souhaité et passer la commande très simple. Commande passée en 5mn. Parfait car gain de temps.
francis S
Volgelsheim (68600)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Dans l'attente de la livraison autrement premier contact favorable
noel G
Folembray (02670)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Je n'ai pas eu de soucis.