Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18456 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Romainville (93230)
Publié le 15/02/2025 suite à une commande du 15/02/2025
Seul petite remarque, je n’ai pas vu de planning de livraison pour déterminer la date de celle-ci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
Beaumont Du Gatinais (77890)
Publié le 15/02/2025 suite à une commande du 15/02/2025
CLAIR PRECIS NET FACILITE D ACCES FACILITES DE PAIEMENT
Fauconcourt (88700)
Publié le 15/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
tres bons interlocuteurs.
Fiquefleur-Équainville (27210)
Publié le 15/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
Il faut vérifier 3x la commande et la date sélectionnée puisque le site change des choses tout seul résultat je ne suis pas livrée quand je le souhaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Vandeins (01660)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Sérieux et commande facile.
Fouilloy (80800)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Bug informatique, plaçant la date de livraison sur un dimanche. On m'a laissé un message, j'ai rappelé, laissé la date de livraison que j'avais saisie. Depuis 5 jours, j'attends une confirmation.
Lit-Et-Mixe (40170)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
Très facile à commander
Coutiches (59310)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
J'avais fait une bêtise qui a été rectifiée par un agent après m'avoir contacté je l'en remercie
Alizay (27460)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Facile et bien présentée
Paris (75016)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
Le site facile à créer son compte, donc première commande et le délais pour retirer sur place des sacs de pellet n est pas précisé, après la commande payer il faut attendre un mail pour pouvoir retiré la commande alors je pensais y aller aussitôt.