Les avis de nos clients bois et pellets - 543
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (39320)
Publié le 07/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020
Pas encore livré (normal c'est moi qui ai demandé plus tard) mais pour l'instant tout est très bien. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Nous vous contacterons très prochainement pour planifier votre livraison. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Maché (85190)
Publié le 07/08/2020 suite à une commande du 07/08/2020
Navigation fluide. Je ne m est que 3 étoiles car je n est pas pu utiliser mon chèque énergie de 75 €.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone et comme indiqué dans le contenu de notre message nos chauffeur ne sont pas habilités à recevoir de paiement pour le moment suite à la crise sanitaire. Merci pour votre compréhension. Jérémy du service client
Maincy (77950)
Publié le 07/08/2020 suite à une commande du 07/08/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (70400)
Publié le 06/08/2020 suite à une commande du 06/08/2020
Navigation simple et bien guidé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Fontaine-Mâcon (10400)
Publié le 06/08/2020 suite à une commande du 04/08/2020
Rapide et pellets de qualité j'adore déjà ma 3ième commande!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
Eurville Bienville (52410)
Publié le 06/08/2020 suite à une commande du 05/08/2020
facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (11140)
Publié le 06/08/2020 suite à une commande du 02/08/2020
Le website est facile de utiliser et j'étais contacté vite par téléphone pour organiser la livraison que arrivera le samaine prochain.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (63440)
Publié le 05/08/2020 suite à une commande du 05/08/2020
Site clair, renseignements accessibles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Neuville-Vitasse (62217)
Publié le 05/08/2020 suite à une commande du 01/06/2020
Délai respecté, livreur très agréable,matériel de déchargement et rangement dans la grange très efficace. pour la qualité des pellets nous attendrons la prochaine période de chauffage (mais nous n'avons aucun doute..;) cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.. Jérémy du Service Clientèle.
Tréméreuc (22490)
Publié le 05/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020
Très bon accueil téléphonique, dommage que la livraison soit si cher.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
XXXX (83140)
Publié le 04/08/2020 suite à une commande du 04/08/2020
Très satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (05290)
Publié le 04/08/2020 suite à une commande du 15/07/2020
Tout parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (62320)
Publié le 03/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020
Très bonne qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Tosse (40230)
Publié le 03/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020
Très facile d'accès sur le web puis contact téléphonique de date de livraison etc très agreable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du Service Clients.
XXXX (70140)
Publié le 02/08/2020 suite à une commande du 25/07/2020
Excellent contact téléphonique, une personne à l’écoute et très professionnelle.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (86160)
Publié le 02/08/2020 suite à une commande du 02/08/2020
Tout a été simple et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client.
XXXX (72230)
Publié le 31/07/2020 suite à une commande du 31/07/2020
Bien expliqué, réaliser une commande est trés facile.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Maonsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (87310)
Publié le 31/07/2020 suite à une commande du 06/07/2020
à l'année prochaine certainement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
La Chapelle-Achard (85150)
Publié le 31/07/2020 suite à une commande du 30/07/2020
Commande et prise de rendez-vous très rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Gironville Sur Essonne (91720)
Publié le 29/07/2020 suite à une commande du 14/07/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (80200)
Publié le 28/07/2020 suite à une commande du 12/07/2020
mauvaise organisation dans les dates et heures a revoir première et dernière commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous contacter et comme indiqué dans le contenu de notre message nous souhaiterions en savoir un peu plus quant à votre livraison. Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous , Jérémy du service client.
XXXX (77500)
Publié le 28/07/2020 suite à une commande du 27/07/2020
Service commercial très réactif et performant..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.. Jérémy du Service Clientèle.
Arc-Sur-Tille (21560)
Publié le 28/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020
Pas de soucis , commande réalisée avec succès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (27370)
Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 25/07/2020
Bjr très bien accueillie on ces bien compris
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (56150)
Publié le 26/07/2020 suite à une commande du 21/07/2020
Bonne expérience
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (21700)
Publié le 26/07/2020 suite à une commande du 26/06/2020
Tres satisfait du produit et de la livraison le plus de est de garder ce niveau de qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Limours (91470)
Publié le 26/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Barentin (76360)
Publié le 25/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Ras Delais de Livraison un peu longs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons notre avis, nous avons fait face à un afflux important de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai. Nous espérons que vous serez satisfaite par votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
XXXX (16330)
Publié le 24/07/2020 suite à une commande du 24/07/2020
C est la première fois que je navigue sur ce site et je trouve que c'est assez simple. Pour ce qui est des granulés de bois que j ai commandé je verrai bien la qualité et j espère ne pas être déçu.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Sainte-Eulalie-En-Born (40200)
Publié le 21/07/2020 suite à une commande du 21/07/2020
Service très rapide, prise de rendez-vous dans la journée. Deuxième commande chez eux. Ponctuel dans la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.