Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20223 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

christelle B
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
J'ai fait une commande par internet.Le site est fluide. J'ai été rappelée pour la livraison et la personne était charmante et très compétente.
christiane l
Nointot (76210)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Sur 66 dans 3 étaient abîmés mais non visible sur la palette .Pas cool
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que 3 sacs aient été livrés endommagés. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du service Client
sébastien L
Parentis-En-Born (40160)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Super
bruno T
La Bazouge-Des-Alleux (53470)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Délais de livraison trop long. 3 mois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison ne soient pas à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum afin que nos produits soient livrés le plus rapidement possible et nous efforçons à vous communiquer un créneau de livraison assez réduit. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du service Client
xavier v
Lanchères (80230)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
tres bien car quand vous avez des promo vous avertissez genial
jean-claude r
Aubergenville (78410)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
c'est la première fois que je commande chez vous pour l'instant ça a l'air très bien
thomas M
Buchy (57420)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Commande rapide, personne très agréable au téléphone. Rien à redire c’était parfait
christian C
Lanchères (80230)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Site clair fonctionne bien. ‘ Personnes au standard rapide et efficace.
stephane M
Saint-Étienne-Des-Oullières (69460)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 24/04/2024
Bien
nicolas T
Talloires-Montmin (74290)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 24/04/2024
Bien