Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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ange M
Javron Les Chapelles (53250)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
J’attends la livraison
abdelnor M
Le Tuzan (33125)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Le site est très mal fait. J’ai du m’y reprendre par 2 fois. 1h30 pour commander une palette. Exemple de bug : vous choisissez dans une liste votre commune et on vous indique que l’orthographe n’est pas bonne etc etrc
michel b
Voué (10150)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Très compliqué pour commander
nicole B
Magnac-Sur-Touvre (16600)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Commande passée facilement delai de livraison correct
manuel D
Saint-André-Les-Vergers (10120)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
le site est vraiment top, aucun problèmes pour passer la commande . confirmation très rapide, je recommande !
elyane E
Noisiel (77186)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Clair, simple
renaud g
Pisany (17600)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Bonjour le temps passé pour passer la commande ! Pour retrouver son compte c'est génial !!!
didier J
Gagny (93220)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Les delais affichés lors de la commande et le delai annoncé par le fournisseur sont TRES DIFFERENTS: 6 semaines de decalage sans explication.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la différence entre les délais affichés lors de la commande et ceux annoncés par le fournisseur. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons à améliorer la précision des délais de livraison.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client"
stéphanie R
Cissé (86170)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 13/07/2024
Excellent Très satisfaits des services TOTALENERGIES !! Accueil téléphonique avec une interlocutrice très aimable. La livraison s'est parfaitement bien déroulée. Pellets de très bonne qualité. À bientôt pour une prochaine commande
françoise M
Beignon (56380)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Viens juste de passer commande donc difficile de dire quoi que ce soit. J'attends la suite pour connaître ma satisfaction