Les avis de nos clients bois et pellets - 91

4.5/5
Basé sur 2874 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sylvie
Étricourt-Manancourt (80360)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
facile d'utilisation et livraison très bien
sonja
Ouistreham (14150)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
la dame qui a pris ma commande était super serviable.
patrick
Lomme (59160)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 18/03/2025
Commande très simple à effectuer
stephanie
Briis-Sous-Forges (91640)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Rapide prix correct
christine
Angé (41400)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Tres bien
gilles
Preures (62650)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Très bien
jean claude
Laversines (60510)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Site confus, de nature à produire des erreurs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
sandrine
Pamiers (09100)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Certains sacs sont ouverts
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
sébastien
Comblessac (35330)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Passage de commande facile.
franck
Mondescourt (60400)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
ras.
michel
Cherbourg-en-Cotentin (50130)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Satisfaction
françois
Pléneuf-Val-André (22370)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Site net et clair aucune difficulté pour la commande.
abdelkader
Ramburelles (80140)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Rapide
gilles
Brégy (60440)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
apparemment le délai de livraison est assez long. A voir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
jean michel
Circourt (88270)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Commande rapide et pellets d'excellente qualité, j'enlève une étoile pour le coût de livraison à la palette
billal
Sissonne (02150)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Commande simple et rapide via leur site. Je recommande.
alain
Fortschwihr (68320)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
Granulés conforme de qualités et livraison rapide
jean pierre
Boissise-Le-Roi (77310)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
tout est parfait
laurent
Saint-Pierre-Du-Val (27210)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
Ça serait plus simple si on pouvait commander une commande faite ultérieurement
bruno
Quimper (29000)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
tres bien bon produit
daniel
Villeparisis (77270)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Commande en ligne sans problèmes.. Bémol sur la livraison suite au changement de chariot de manutention qui est beaucoup trop gros et trop lourd, trop haut, pour des livraisons en maison..Ne passe pas dans le sous-sol.. Sinon, tout OK..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
angelika
La Rochelle (17000)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Nos souhaits ont été très gentiment répondus. Nous sommes très satisfaits et espérons que tout continuera à se passer aussi bien.
sabrina
Cherbourg-en-Cotentin (50460)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Impossible d’obtenir un rendez vous car pas de livraison possible les lundis du côté de ma commune pourtant juste à 15 km de Dijon ! Obligée d’annuler ma commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte votre préférence concernant la livraison les lundis. Nous comprenons que chaque client a des besoins et des contraintes différents, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions qui conviennent au plus grand nombre. Cependant, veuillez noter que nos options de livraison sont parfois influencées par divers facteurs logistiques et opérationnels. Cela peut expliquer pourquoi la livraison le lundi n'est pas possible. Néanmoins nous faisons remonter votre point et espérons conserver votre confiance à bientot sur notre site Didier du service client
roger
Retzwiller (68210)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Parfait produit de bonne qualité et service de livraison très efficace cordialement RB
gilbert
Passy (74190)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
;;;;
catherine
Landivisiau (29400)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Appli très facile d emploi
pierre
Braud-Et-Saint-Louis (33820)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Très bon pellets. Facile de commander sur le site
françois-xavier
Le Val-D'Ajol (88340)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Simple d’utilisation
christophe
Nuits-Saint-Georges (21700)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Navigation simple Commande rapide
edward
Vesaignes-Sur-Marne (52800)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Comme toujours, un excellent service !