Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18456 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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vanessa s
Limoges (87100)
Publié le 02/02/2025 suite à une commande du 28/01/2025
Les personnes au téléphone ont été très professionnelles, agréables . Réactive ( pas oblige d’appeler trois fois à à y d avoir qqn au bout du fil et pas d attente prolongée
patricia B
Saint-Blaise-La-Roche (67420)
Publié le 02/02/2025 suite à une commande du 01/02/2025
Parfait
severine H
Le Troncq (27110)
Publié le 01/02/2025 suite à une commande du 28/01/2025
On ne m a pas rappelé et j attends tjrs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame Nous sommes désolés pour cette attente. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire le nécessaire pour que l'agence vous contacte dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Nadia du service Client
premnath N
Goussainville (95190)
Publié le 01/02/2025 suite à une commande du 01/02/2025
Il est très facile de commander sur le site. Je n'ai eu aucun difficultés. Tout est clair et bien expliqué. Merci
mariana simona B
Meurchin (62410)
Publié le 01/02/2025 suite à une commande du 31/01/2025
commande très simple livraison rapide
yann B
Fierville-Les-Parcs (14130)
Publié le 01/02/2025 suite à une commande du 11/01/2025
Navigation lente, tout n'est pas intuitif, ma maman, âgée, n'a pas réussi toute seule à passer sa commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d’apprendre que votre maman a rencontré des difficultés pour passer sa commande. La navigation sur notre site peut être affectée par votre connexion internet utilisée. Nous vous invitons à vérifier la stabilité de votre connexion et à essayer depuis un autre appareil si besoin. Si elle rencontre toujours des difficultés, notre service client est disponible pour l’accompagner dans sa commande. Bien cordialement, Nadia du Service Client
betty p
Gambsheim (67760)
Publié le 01/02/2025 suite à une commande du 23/01/2025
Pour commencer, je suis super ravie, le livreur très sympathique, très arrangeant pour pouvoir ranger le bois en palette dans mon garage très serviable. Je recommande bois qui chauffe super bien.
michel L
Cesson-Sévigné (35510)
Publié le 01/02/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Toujours à l’écoute du client
francis G
Pezou (41100)
Publié le 31/01/2025 suite à une commande du 31/01/2025
Dès la commande passée j’ai été contacté pour en planifier la livraison. Donc tout aurait été parfais si la date prévu est dans plus d’un mois ! Ce qui n’est pas convenable au regard des discours rassurants sur la disponibilité des granulés
cedric B
Pons (17800)
Publié le 31/01/2025 suite à une commande du 31/01/2025
Quelques clics suffisent pour commanfdr, tres pratique.