Les avis de nos clients bois et pellets - 93
Basé sur 4036 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Barbazan-Debat (65690)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
commande claire et rapide
Bagnolet (93170)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
bien
Mouy (60250)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Il manque peut-être une rubrique sur la date et l'heure de livraison souhaitées ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
Gouarec (22570)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
site et process de commande complet et fluide
Wittenheim (68270)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Très bien
La Vacheresse-et-la-Rouillie (88140)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
tres bien
Guilers (29820)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Commande rapide je profite d’une petite promotion Livraison sous une semaine Client fidèle a total énergie
Peujard (33240)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Clair et précis
Mareuil-La-Motte (60490)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Le site est très clair, très facile d’utilisation
Argens Minervois (11200)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 09/03/2025
Prix très attractifs, notamment avec leurs partenaires (cheministes), ils sont très réactifs, d’une sympathie remarquable au téléphone et la livraison est assurée à l’endroit demandé, je recommande vivement !
Le Gault Soigny (51210)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
petit problème de mot de passe, suite mot de passe incorrect j'ai cliquer sur mot de passe oublier, je mis suis repris une dizaine de fois si non site bien fait bonne journée
Saint-Julien-En-Genevois (74160)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 22/02/2025
Commande réalisée avec facilité, problème rencontré pour la livraison : aucun sms reçu pour m’indiquer le créneau de livraison, livraison non faite le jour prévu car problème rencontré par le camion. La livraison été reprogrammée facilement la semain
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Niederbronn-Les-Bains (67110)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Pellets de très bonne qualité et je peux payé ma palette en 4 fois merci
Oisy-Le-Verger (62860)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Toujours très satisfait de la qualité du produit et des services (livreurs au top) depuis que je commande mes pellets chez Total Energies,
Chevroux (01190)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
très clair
Guilers (29820)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Parfait, et rappel pour la livraison dans la 1/2h qui suit.
Salins (77148)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
tres bien dans la navigation sur le site, mais dommage de ne pas savoir la date possible de livraison ; 1 à 8 semaines c'est très large...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
Saint-Pierre-D'Amilly (17700)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Parfait
Baulne (91590)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
toujours parfait il manque juste d'avoir la possibilité d'un rajout en cours d'année de plus petite quantité sur un hiver plus froid . et bien sur le prix est bien plus cher qu' en province .il faudrait faire un effort. CRDL.
Saint-Brieuc (22000)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Société efficace et très réactive. A recommander.
Camboulit (46100)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Navigation simple et intuitive. Contact pour la livraison très rapide avec explications des modalités de reglement selon le choix au moment de la commande. Service parfait. Attendons la livraison...
Saint-Ybars (09210)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Tout c'est bien passé
Saint-Jean-De-Maurienne (73300)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 04/03/2025
De la commande à la livraison, tout a été parfait
Poulx (30320)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Pas facile de naviguer sur le site totalenergies
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Tracy-Le-Val (60170)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Commande rapide ainsi que programmation livraison. Bon rapport qualité-prix
Othis (77280)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Navigation site aisée, réactivité des partenaires (info livraison), pour une bonne qualité produit
Pars-Lès-Romilly (10100)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Facile d'utilisation. Très bien.
Labessière-Candeil (81300)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
rien a signaler
Gradignan (33170)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Le site internet, pour commander est très bien fait. Je commande une palette de pellets. Par contre je préférerais les anciens sacs plastiques de conditionnement qui était plus facile à prendre et plus costaud aussi. Retour aux anciens sacs plastique
Sainte-Nathalène (24200)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
site très difficile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client