Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20529 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patrice P
Villejuif (94800)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Rappel des le lendemain de ma commande tres bien la commande arrive sur RV dans semaine parfait !
manuel m
Le Controis-en-Sologne (41120)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
.....
elodie C
Macau (33460)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Parfait , et le chauffeur très sympathique
philippe F
Saint-Laurent-D'Agny (69440)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
C'est ma première relation qui me semble bonne : au niveau de l'écoute et dans la rapidité de décision
jean-philippe L
Villemoyenne (10260)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Pour la commande sur le site et le rappel pour RDV de livraison aucun probleme !
pierrick D
Cormontreuil (51350)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 04/03/2025
livraison rapide après la commande et livreur top !
regis M
Corneville-Sur-Risle (27500)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Navigation sur le site facile, les renseignements sont clairs . IL y a juste à se laisser guider .
patrick M
Ennery (95300)
Publié le 14/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Pourquoi nous demandez de commander et vous nous imposez une date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
pascal S
Villaudric (31620)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Le site est simple et rapide. En espérant que les prix restent comme cela ️
vincent T
Saverne (67700)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Site clair et bien fait. Les informations sont pertinentes et c'est facile de passer commande.
olivier L
Longueil-Sainte-Marie (60126)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Très simple pour passer commande
isabelle d
Barbazan-Debat (65690)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
commande claire et rapide
eric S
Bagnolet (93170)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
bien
bernard F
Mouy (60250)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Il manque peut-être une rubrique sur la date et l'heure de livraison souhaitées ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
bertrand H
Gouarec (22570)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
site et process de commande complet et fluide
gisele R
Wittenheim (68270)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Très bien
paul B
La Vacheresse-et-la-Rouillie (88140)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
tres bien
philippe D
Guilers (29820)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Commande rapide je profite d’une petite promotion Livraison sous une semaine Client fidèle a total énergie
loïc d
Peujard (33240)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Clair et précis
brigitte B
Mareuil-La-Motte (60490)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Le site est très clair, très facile d’utilisation
bertrand D
Argens Minervois (11200)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 09/03/2025
Prix très attractifs, notamment avec leurs partenaires (cheministes), ils sont très réactifs, d’une sympathie remarquable au téléphone et la livraison est assurée à l’endroit demandé, je recommande vivement !
herve V
Le Gault Soigny (51210)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
petit problème de mot de passe, suite mot de passe incorrect j'ai cliquer sur mot de passe oublier, je mis suis repris une dizaine de fois si non site bien fait bonne journée
lydie D
Saint-Julien-En-Genevois (74160)
Publié le 13/03/2025 suite à une commande du 22/02/2025
Commande réalisée avec facilité, problème rencontré pour la livraison : aucun sms reçu pour m’indiquer le créneau de livraison, livraison non faite le jour prévu car problème rencontré par le camion. La livraison été reprogrammée facilement la semain
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
yves D
Niederbronn-Les-Bains (67110)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Pellets de très bonne qualité et je peux payé ma palette en 4 fois merci
michel M
Oisy-Le-Verger (62860)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Toujours très satisfait de la qualité du produit et des services (livreurs au top) depuis que je commande mes pellets chez Total Energies,
michel R
Chevroux (01190)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
très clair
david H
Guilers (29820)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Parfait, et rappel pour la livraison dans la 1/2h qui suit.
catherine D
Salins (77148)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
tres bien dans la navigation sur le site, mais dommage de ne pas savoir la date possible de livraison ; 1 à 8 semaines c'est très large...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
jean michel H
Saint-Pierre-D'Amilly (17700)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Parfait
yves D
Baulne (91590)
Publié le 12/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
toujours parfait il manque juste d'avoir la possibilité d'un rajout en cours d'année de plus petite quantité sur un hiver plus froid . et bien sur le prix est bien plus cher qu' en province .il faudrait faire un effort. CRDL.