Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20573 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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josiane H
Thorigny-Sur-Marne (77400)
Publié le 21/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Navigation facile et rapide, site clair et précis
maeva S
Hodenc-L'Evêque (60430)
Publié le 21/02/2025 suite à une commande du 17/02/2025
Niquel
stephane C
Bar-Le-Duc (55000)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Navigation fluide et intuitive Très facile d'utilisation.
jeanne Q
Gramond (12160)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Site pratique vérification par téléphone rapide et sérieux très bien merci
frédéric S
Meyzieu (69330)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Navigation simple et facile
nadine D
Pessac (33600)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Très pratique pour un renouvellement, la précédente commande est pré enregistrée ! J'apprécie l'offre promotionnelle.
alain r
Saint-Sulpice (60430)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
livraison au top chauffeur super sympa
marc D
Le Plessis-Trévise (94420)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Excellent
marie jose m
Nordausques (62890)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Très rapide et facile d'utilisation
philippe B
Campigny (27500)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
La navigation sur le site me parait perfectible : le chemin pour parvenir à son but est émaillé de pubs et de pages inutiles. Tout le reste (prise de commande, tarifs et mode de règlement) n'est que perfection. -1 pour la date de livraison imposée...
yves L
Issoudun (36100)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Très bien ! livraison à la date prévue, prix correct....livreur sympathique. Malgré une légère augmentation, j'en ai commandé une nouvelle palette aujourd'hui.
marie christine H
Grandvillars (90600)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Très clair
pierre B
Le Mesnil-Esnard (76240)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Prise de commande facile. Très bonne qualité des pellets, forte énergie dégagée, et surtout très peu de cendre.
christian R
Houppeville (76770)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Facilité de commande
nathalie L
Dom-Le-Mesnil (08160)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 19/02/2025
Je donne la note "moyen" parce qu'on me facture le prix de deux livraisons pour 2 palettes de pellets livrées au même endroit en même temps, c'est pas normal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées. En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site Didier du Service Client
pascal M
Mello (60660)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 19/02/2025
Site très compréhensible et fortement documenté. Navigation aisée et commande facile à réaliser.
serge D
Muille-Villette (80400)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 19/02/2025
Pas d'avis j'attends la livraison
monique P
Chaumousey (88390)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 16/02/2025
BONJOUR je suis très contente de votre service . J 'attends avec impatience ma nouvelle palette Merci
philippe Z
Becquigny (80500)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 19/02/2025
C'est parfait, rien à redire comme d'habitude !
christine C
Chartrettes (77590)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 19/02/2025
Très bon pellets
patrick P
Saint-Aubin-Lès-Elbeuf (76410)
Publié le 19/02/2025 suite à une commande du 19/02/2025
Facilité d'utilisation en attente d'être rappelé pour livraison
charles P
Alix (69380)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
Pellets de très bonne qualité sans doute les meilleurs du marché Site simple et suivis client efficace et sympathique De vrais professionnels
salvatorangelo L
Pau (64000)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Site avec parfois des bugs ! Mais sinon c’ est très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
pascale R
Saint-Pathus (77178)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Je recommande
zakaria A
Orival (76500)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 27/01/2025
Pellets de très mauvaise qualité Beaucoup de poussières et consommation trop rapide de pellets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
daniel V
Jouarre (77640)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
le site est facile d'utilisation, l'administratif est joignable et répond au demandes. la livraison est effectuée avec des collaborateurs de qualités.
michel B
Poleymieux-Au-Mont-D'Or (69250)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
c'est toujours nickel
nicolas C
Saint-Jean-De-La-Ruelle (45140)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Lors de ma dernière livraison, les pellets de nombreux sacs étaient plus gros (vraiment plus gros) car ils avaient pris l'humidité. J'espère que ça ne sera pas le cas cette fois-ci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
martine C
Saint-Bris-Le-Vineux (89530)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
aucun commentaire
pauline C
Jeugny (10320)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Pratique et bon rapport qualité prix !