Les avis de nos clients bois et pellets - 624
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (70000)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 10/06/2019
Rapide et efficace
XXXX (36000)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
J'ai du annuler cette commande car livraison impossible en septembre achat chez Butagaz la personne qui m'a répondu a été super en accueil et surtout en compréhension bravo et merci à elle dommage de devoir annuler , revoir vos dates de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Effectivement il n’est pas encore possible de planifier une livraison pour le mois de septembre. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire mais vous semblez contente de nos équipes, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (17130)
Publié le 15/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
trés bien , commande rapide, et serieux;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.Rémy du Service Clientèle.
XXXX (78955)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
On m'impose la date de livraisonMerci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Lors de la planification de votre commande, l’agence vous contacte afin de trouver une date de livraison en fonction de vos disponibilités et de ses contraintes logistiques. Vous avez souhaité une livraison en septembre, notre distributeur local propose des livraisons sous un délai de 1 à 3 semaines. Nous comprenons que ce délai ne puisse correspondre à vos attentes et nous vous invitons d’ici quelques semaines à nous contacter afin de vous programmer une livraison selon vos disponibilités.A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (14440)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
si on recommande cette année, c'est que c'est pas mal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (45400)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 10/06/2019
Facile à utiliser, informations claires et bon suivi des commandes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt sur notre site Total Proxi Energie. Jérémy du service client.
XXXX (60800)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
très bon site informations claire pas de surprise
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (26600)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Clair , précis et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client.
XXXX (70400)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Rapide ,facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt sur notre site Total Proxi Energie. Jérémy du service client.
XXXX (12130)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Efficace, simple et conforme à ce qui est annoncé;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attente. A très vite sur notre site Total Proxi Energie. Jérémy du service client
XXXX (67410)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Très bien et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (10100)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Site simple et convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (29850)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
à aucun moment je ne sais si ma commande a été enregistré. J'ai appelé pour le savoir!une récap de la commande, avec son prix serait bien utile.
XXXX (19150)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
facile de lecture et d'acces aux pages.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client
Griesheim Sur Souffel (67370)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Commande très simple à faire et efficace pour les promos
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire profiter d’une de nos promotions. A très vite sur notre site Total Proxi Energie, Jérémy du service client.
Bouloc (31620)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Pas de problème particulier pour passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (41300)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Facile pour commander je suis rappeler rapidement pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
Goxwiller (67210)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Très bien, simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité, la rapidité de notre site et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (88390)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
BIEN PAS DE PROBLEME
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
XXXX (72000)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
XXXX (70300)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
le site est facile d'emploi, claire et les prix corrects
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
Mérignac (33700)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 10/06/2019
site très bien conçu , en attente de livraison , espérant que cela se passe aussi bien....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos services. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (33650)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Simple et efficace !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
Bavilliers (90800)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client
XXXX (51000)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Confort.En attente de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site. Jérémy du service client.
Hermin (62150)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
pas de difficulté pour commander le site est trés simple bravo!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité de notre site et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (77230)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
Ne pas me refaire le coup du camion en panne, pour changer la date de livraison définie.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre afin d’avoir plus d’indication suite à votre avis. N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (59116)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
tres profesionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez notre professionnalisme et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
Saint-Florent-Sur-Cher (18400)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Très bien bon produits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la qualité de nos produits et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site Total Proxi Energie, Jérémy du service client.
Marcilly-Sur-Tille (21120)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
commande simple et rapide. Personnel très courtois. Délai de livraison pour pellets en vrac un peu long.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la simplicité, la rapidité de notre site et notre professionnalisme, nous en sommes ravis. Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de nos services, nous prenons note de votre point concernant le délai de livraison. Bien à vous, Jérémy du service client.