Les avis de nos clients bois et pellets - 529

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (35000)
Publié le 29/09/2020 suite à une commande du 29/09/2020
tres bien contact reatif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions.Au plaisir. Sabrina du service client.
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XXXX (01480)
Publié le 29/09/2020 suite à une commande du 29/09/2020
C est ma première commande chez Total Proxy et je ne suis pas déçu : j ai crée mon compte et passé la commande d 1 palette de pellets premium : J attends la livraison ! Jusqu'à présent tout se passe bien ! A suivre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous avoir comme nouvelle cliente. Au plaisir. Sabrina du service client.
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XXXX (37390)
Publié le 29/09/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Commande simple et efficace. Retour rapide pour la confirmation de la date de livraison. J'apprécie de ne payer qu'à la livraison. Seul problème: le délais de livraison un peu long.
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XXXX (22300)
Publié le 29/09/2020 suite à une commande du 29/09/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (06410)
Publié le 28/09/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. ,Sabrina du service client.
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XXXX (38530)
Publié le 28/09/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Je pensais que la livraison était gratuite jusqu'à la fin du mois , hé bien non . En temps que cliente je suis dégoûtée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous n'avons à aucun moment proposé une livraison gratuite sur notre site. Vous aviez le tarif directement sur notre site avant la validation de votre commande. Nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes , vous serez ainsi averti à l'avance des meilleures opportunités. Au plaisir. Sabrina du service client
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XXXX (64200)
Publié le 28/09/2020 suite à une commande du 28/09/2020
good
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir. Sabrina du service client.
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XXXX (24550)
Publié le 28/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
très contente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
gérard D
Landivisiau (29400)
Publié le 28/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Je n'ai pas encore reçu la commande donc il ne m'est pas possible de me prononcer.
jerome D
Saint-Pierre-De-Varengeville (76480)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
contact téléphonique très bien livraison parfaite à la date convenue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
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XXXX (74250)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (50690)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 27/09/2020
Clair, net, précis. Donc, rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client.
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XXXX (24230)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 27/09/2020
Site clair et facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (21000)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 27/09/2020
Très Facile pour commander. En attente de l'appel pour prise de Rendez-vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (69640)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 27/09/2020
Dommage que pour une première commande nous puissions pas avoir un code promo
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XXXX (11170)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 27/09/2020
Attend de voir ma livraison comment sa ce passe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
christophe M
La Feuillie (76220)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Je recommande total energies pour leur qualité de produits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
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XXXX (71960)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Plutot intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
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XXXX (60550)
Publié le 27/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Service très a l'ecoute de vos besoins, lvreur efficasse et sympatique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de notifier le respect de nos engagements. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. A bientôt. Sabrina du service client
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XXXX (42340)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Bien et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client
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XXXX (59760)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Je suis très mitigé, en effet lorsqu’on effectue une recherche Google une photo apparaît de votre site avec un prix de pallette unitaire à 280€ mais lorsque j’ai effectué ma commande il est passé à 310€ 45€ de livraison Publicité Mensongère ????
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nos prix sont affichés sur notre site et en fonction de votre code postal ; nous ne pouvons être tenus responsables des publications autres que celles visibles sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60300)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Facilité d'utilisation du site .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client
muriel P
Chessy (77700)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Très facile d accès et bien renseigné sur les articles vendus .De plus le site nous dirige clarement pour effectuer nôtre commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client
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XXXX (60260)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (80480)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 26/09/2020
Navigation très rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (40500)
Publié le 26/09/2020 suite à une commande du 25/09/2020
aucun probleme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (93600)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 25/09/2020
Simple, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
sandrine Q
Voisins-Le-Bretonneux (78960)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 25/09/2020
Très bien rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (77450)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 25/09/2020
Ras.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (62120)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Commande très rapide à ,faire mais livraison un peu longue.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais plus long concernant la livraison. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Sabrina du service client.