Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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eric D
Billy-Montigny (62420)
Publié le 08/07/2024 suite à une commande du 08/07/2024
simple et rapide
claude P
Dompierre-Sur-Mer (17139)
Publié le 08/07/2024 suite à une commande du 08/07/2024
Accueil agréable , aide à la commande par internet exceptionnelle .
philippe Q
Feigères (74160)
Publié le 08/07/2024 suite à une commande du 04/07/2024
Très bien pour l'instant, reste la livraison.
christine D
Vauvert (30600)
Publié le 08/07/2024 suite à une commande du 03/07/2024
Rapide, simple facile d’accès
monique et jean A
Germigny-Sous-Coulombs (77840)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Service déplorable sur la livraison, quand on s'appelle Total et que l'on se permet de ne pas être à l'écoute des clients. J'espère qu'un jour aussi ces gens se retrouveront avec ce genre de service quand ils auront plus de 80 ans. C'est bien triste
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous faisons remonter votre point car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement Didier du service client
anonymous a
Hazebrouck (59190)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 06/07/2024
Difficultés à savoir si je suis enregistré chez vous ou non...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
ferdinand F
La Lande-Patry (61100)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 05/07/2024
Site très clair Facile d'accès, donc 5 étoiles, par contre une question, bien que cela ne me gène pas !, Pourquoi devons-nous ouvrir un compte pour passer une commande ?
michel c
Criquetot-L'Esneval (76280)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 05/07/2024
parfait
jean-michel d
Larmor-Plage (56260)
Publié le 06/07/2024 suite à une commande du 02/07/2024
pas de soucis
christophe C
Saint-Mars-La-Brière (72470)
Publié le 05/07/2024 suite à une commande du 04/07/2024
très bon site