Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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florent B
Moissy-Cramayel (77550)
Publié le 29/12/2022 suite à une commande du 28/12/2022
Produit de qualité Service de qualité , mais Prix vraiment au dessus du raisonnable , de plus Payer 2 livraisons pour 2 palettes côte à côte dans le même camion est un peu abusif ! On n’a pas le choix et total en profite . Dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Proxi Totalenergies. Charles du Service Clientèle.
daniel p
Magny-Le-Désert (61600)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 15/12/2022
Seul bémol : je n'ai pas reçu le SMS mentionnant le créneau horaire de livraison.
xavier L
Brest (29200)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 28/12/2022
Accès du site facile, ainsi que le déroulement des étapes de commande
luc A
Corsept (44560)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 28/12/2022
COMME RIEN NE PEUT ETRE PARFAIT AUTREMENT RIEN A DIRE TRES BON SITE EXPLICITE
gabrielle C
Miramas (13140)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 28/12/2022
plus de réduction serait la bien venue
valérie B
Les Gets (74260)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 28/12/2022
Tops
joseph S
Lorry Les Metz (57050)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 23/12/2022
Service rapide et efficace.
laurent G
Saâcy-Sur-Marne (77730)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 26/12/2022
j'attends la livraison
corinne v
Freneuse (76410)
Publié le 28/12/2022 suite à une commande du 23/12/2022
c est très difficile pour moi car je n ai jamais fait d ordinateur puisque mon conjoint est décédé . j ai réussi au bout de deux heures . pour la livraison pas de problème particulier..
yves B
Thiétreville (76540)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 27/12/2022
la navigation sur le site est simple mais j'aurais aimé une indication sur la date de livraison que j'aurais pu avoir en commandant par téléphone. Car si la livraison est dans 3 mois la commande ne m'intéresse pas...
claire H
Yerres (91330)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 27/12/2022
je suis déjà avec TotalEnergie pour l'edf donc mon choix a été rapide. En plus le site est cité comme excellent.
thierry m
Allouville-Bellefosse (76190)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 27/12/2022
Efficace pas de souci pour commander
jean-pierre A
Forfry (77165)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 23/12/2022
commande et délai de livraison très correct. je recommande
didier P
Le Mans (72000)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 28/11/2022
Je suis très satisfait de cette achat et une livraison irréprochable.
catherine C
Grigny (62140)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 27/12/2022
facilité d'utilisation
philippe D
Flottemanville (50700)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 10/12/2022
Livraison rigide aucun créneau
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis qui attire toute notre attention. Nous tenons à vous informer qu'au moment où vous finalisez votre commande, un conseiller régional vous contacte sous 48 heures afin de planifier un rendez-vous de livraison selon vos disponibilités. Nous vous invitons à nous contacter la prochaine fois si toutefois vous avez besoin d'autres informations complémentaires. Bien cordialement, Proxi Totalenergies.fr
franck H
Angerville-L'Orcher (76280)
Publié le 27/12/2022 suite à une commande du 22/12/2022
Bonjour r.a.s cordialement.
abdel F
Saint-Hilaire-De-Loulay (85600)
Publié le 26/12/2022 suite à une commande du 26/12/2022
Compliqué de changer la date du jour de livraison qui finalement ne m’arrange pas et du coup obligés de prendre un jour de congés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nos partenaires livreurs peuvent rencontrer quelques soucis en termes de la logistique, ce qu'il les force à ne pas avoir une certaine flexibilité quant aux créneaux de livraison, afin de pouvoir livrer tous nos clients. Nous nous excusons pour cet inconvénient et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Proxi Totalenergies.fr
claude lucette D
Neuvilly (59360)
Publié le 26/12/2022 suite à une commande du 25/12/2022
Site très facile d'accès et commande rapide. Tout est bien expliqué.
laurent D
Rochechouart (87600)
Publié le 25/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
plutot bien fait pour moi
martine J
Le Mesnil-Théribus (60240)
Publié le 25/12/2022 suite à une commande du 21/12/2022
Pour l'instant la commande a été très simple à formuler. J'attends la livraison avec impatience.
marc P
Authon Ebeon (17770)
Publié le 25/12/2022 suite à une commande du 21/12/2022
c'est compréhensible
cecile P
Sainte-Feyre (23000)
Publié le 25/12/2022 suite à une commande du 21/12/2022
Commande facile. Choix de payer de diverses manières et quand on veut (Commande, livraison, en plusieurs fois ) Et j ai apprécié les propositions de dates de livraison
jean claude g
Meschers-Sur-Gironde (17132)
Publié le 24/12/2022 suite à une commande du 24/12/2022
rien a redire c est super on verra a l avenir dans l anciennté
pierre M
Simencourt (62123)
Publié le 24/12/2022 suite à une commande du 23/12/2022
Accueil très agréable !
myriam R
Rombas (57120)
Publié le 24/12/2022 suite à une commande du 20/12/2022
Simple et efficace
alain s
Le Quesnel (80118)
Publié le 24/12/2022 suite à une commande du 19/12/2022
Moyen de livraison non adapté pour les personnes en fauteuil
alberto G
Le Mans (72100)
Publié le 24/12/2022 suite à une commande du 22/12/2022
Pas de souci si ce n’est ; - impossible de réaliser le paiement en 3 fois ( malgré 5 tentatives et accord de la banque ) - prix totalement scandaleux. Le carburant n’a pas subit plus de 100% de hausse alors que vos prix oui! Scandaleux !
franck L
Sierville (76690)
Publié le 23/12/2022 suite à une commande du 17/12/2022
Pas eu de problème à comprendre le bon de commande et très compréhensible pour commander
frédéric B
Saint-Romain-Sur-Cher (41140)
Publié le 23/12/2022 suite à une commande du 21/12/2022
Très a l’écoute de mes disponibilités, livraison le lendemain sûrement du à un coup de chance. Le chauffeur est très agréable et très précautionneux .