Les avis de nos clients bois et pellets - 500

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (17180)
Publié le 12/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
toujours satisfait et on souhaite que ca dure ! merci GB
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, un grand merci pour ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (45300)
Publié le 12/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Commande en ligne pas de problème,en cinq minutes c'est fait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
arnaud C
Sainville (28700)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Toujours au top! Comme d'habitude, appel le lendemain de la commande pour fixer le rendez-vous de la livraison! Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Servie Clients.
jean marie H
Billancelles (28190)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 11/03/2021
bonne réactivité pour la prise de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
gerard P
Soues (65430)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 11/03/2021
Il est difficile de subir des augmentations continuel sur le transport tous les 60 jours alors que nous sommes depuis plus d'un an dans une période morte où tout le monde vie avec des salaires en baisse
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et remontons votre point. Nous sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre TVA offerte. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (74940)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 11/03/2021
Petite promo mais promo quand même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre TVA offerte. Cordialement, Ludivine du Servie Clientèle.
xxxx X
XXXX (14700)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Très bien pour la navigation, la livraison n'a pas encore été faite, vous posez la question trop vite...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat, nous espérons que votre livraison vous apporte satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
michel H
Montroy (17220)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 11/03/2021
Suite a ma commande j'ai eu un rendez-vous de livraison délai un peu long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
joelle f
Yèbles (77390)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Efficace,rapide, parfait cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre message, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
jean paul D
Écully (69130)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Excellent de la commande a la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (33680)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes très heureux de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du Service Clients.
gerard G
Miribel-Les-Échelles (38380)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
rapidité de prise en charge de la commande , prix affichés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clients.
denis B
Saint-Julien (21490)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Merci de votre compétence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
beatrice G
Virville (76110)
Publié le 11/03/2021 suite à une commande du 10/03/2021
Facile à utiliser site clair et précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
jean H
Montereau-Faut-Yonne (77130)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Secrétaire au téléphone très agréable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette appréciation positive. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (68460)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
encore et toujours peu/pas d'alternative aux propositions de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité. Nous prenons bonne notre de votre retour et nous le transmettons à nos équipes techniques afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (52000)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Commande facile et rapide par le web. Par contre, la société devrait laisser la liberté aux clients de payer également par virement. N'avons le choix que par Chèque ou Carte Bleue. Dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et faisons remonter votre point, dans une volonté d'amélioration de nos services. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
kary N
Bourg-Bruche (67420)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 07/03/2021
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour ce message, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
jean-luc L
Saint-Prest (28300)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Commande tr-s facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (76360)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
lisian C
Pontault-Combault (77340)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
claude S
Coutances (50200)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Pourrai être un peu plus simple pour les personnes âgées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes disponibles en cas de difficultés pour vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (57410)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
promotion intéressante et prise de contacte rapide pour rendez-vous. Serge R
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation positive ainsi que pour votre commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
eric H
Saint-Herblain (44800)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Clair et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
jean M
Montélimar (26200)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Pas facile de trouver les endroits où cliquer par exemple pour payer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (33750)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Fantastic deal over 4 months. Prompt response. Quick delivery. Very happy thanks.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Hello Sir, we thank you for your purchase and are delighted with your positive feedback. See you soon, Ludivine from Customer Service.
philippe P
Saint-Germain-En-Laye (78100)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 07/03/2021
A ce jour aucune nouvelle du fournisseur pour la livraison des pellets. Philippe P
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Vous avez passé votre commande le 7 mars, notre transporteur va vous contacter afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
roger F
Mesnil-Mauger (76440)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Tout était parfait. Commande en ligne le matin et appel téléphonique 5 heures plus tard pour prise de rdv pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (95870)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Bien le site est facile, pour la livraison si c'est comme l'année dernière il y aura rien à dire, il reste le prix toujours chère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients
xxxx X
XXXX (14130)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
réactif, site bien construit, et peu de temps après, l'après midi, on me rappelait pour fixer le rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande, vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous en remercions vivement. A bientôt Ludivine du Service Clients.