Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Poulx (30320)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Pas facile de naviguer sur le site totalenergies
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Tracy-Le-Val (60170)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Commande rapide ainsi que programmation livraison. Bon rapport qualité-prix
Othis (77280)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Navigation site aisée, réactivité des partenaires (info livraison), pour une bonne qualité produit
Pars-Lès-Romilly (10100)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Facile d'utilisation. Très bien.
Labessière-Candeil (81300)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
rien a signaler
Gradignan (33170)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Le site internet, pour commander est très bien fait. Je commande une palette de pellets. Par contre je préférerais les anciens sacs plastiques de conditionnement qui était plus facile à prendre et plus costaud aussi. Retour aux anciens sacs plastique
Sainte-Nathalène (24200)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
site très difficile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Nogent-L'Artaud (02310)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Excellent service. Produit trés conforme et au delà de nos espérances énergétiques. D'avance MERCI à Totale-énergie et au transporteur Alvéà
Mecquignies (59570)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 10/03/2025
Je n'ai pas fait de commande ferme chez vous, d'autant que vos livreurs refusent de transporter la marchandise vers mon garage. Donc, si vous avez pris note d'une commende, prenez maintenant note d'une annulation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos livreurs n’ont pas pu répondre à vos attentes en termes de livraison jusqu'à votre garage. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien pris en compte votre demande d’annulation. Bien cordialement
Étaules (17750)
Publié le 11/03/2025 suite à une commande du 07/03/2025
Très facile à utiliser. Commande effectuée très rapidement