Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18430 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jean pierre B
La Trinité-Du-Mont (76170)
Publié le 08/03/2025 suite à une commande du 04/03/2025
probleme avec le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
tidiane L
Le Buisson De Cadouin (24480)
Publié le 07/03/2025 suite à une commande du 03/03/2025
Toujours bien reçu pour récupérer mes sacs de granulés.
francois B
Buzy Darmont (55400)
Publié le 07/03/2025 suite à une commande du 03/03/2025
Produit de qualité facilité de payement je recommande
dominique C
Sainghin-En-Weppes (59184)
Publié le 07/03/2025 suite à une commande du 05/02/2025
L’expérience utilisateur en ligne est pénible et l’organisation des livraisons vraiment pas bonne.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
anaëlle D
Quimper (29000)
Publié le 07/03/2025 suite à une commande du 03/03/2025
La qualité des conditions de livraison est réduites, quand ont a quelqu’un au téléphone ont ne tombe jamais sur le bon service du premier coup, et quand ont demande d’annuler la commande par téléphone il faut le faire sois même sur le site. Déçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
stephane R
Plouha (22580)
Publié le 06/03/2025 suite à une commande du 12/02/2025
Parfait comme d'habitude. Par contre les chariot de transport des palette énorme, aux risque de détérioré les allé! les ancien plus petit était tout aussi efficace...!
genevieve L
Sillery (51500)
Publié le 06/03/2025 suite à une commande du 21/02/2025
Facilité de commande. Délai de livraison rapide. Livraison correctement effectuée.
myriam L
Gouaix (77114)
Publié le 06/03/2025 suite à une commande du 06/03/2025
Sans problème pour les livraisons
valérie C
Boussay (44190)
Publié le 06/03/2025 suite à une commande du 01/03/2025
Parfait !
josephine S
Fressain (59234)
Publié le 06/03/2025 suite à une commande du 04/03/2025
très bien