Les avis de nos clients bois et pellets - 63

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean claude P
Saint-Hilaire-Le-Petit (51490)
Publié le 07/06/2025 suite à une commande du 07/06/2025
Frais de livraison en augmentation alors que le prix des carburants est à la baisse. Prix du transport par palette est beaucoup trop important.
thierry C
Urt (64240)
Publié le 07/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Très bien rien à dire.
bernard N
Dijon (21000)
Publié le 07/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Dommage que l'on ne puisse pas commander par demie palette. 1500 kg m'auraient suffit.
el mokhtar H
Décines-Charpieu (69150)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 02/06/2025
Facilité de navigation sur le site pour la prise de commande . Livraison rapide et respect du RDV Le service de livraison impeccable, au top sur tous les plans : professionnalisme, prise en compte des consignes ...
laurent T
La Madeleine (59110)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Une réduction serait sympa pour les abonnés a Total Énergie
andré S
Dunkerque (59140)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Facile a utiliser
jocelyne D
Saint-Germain-Sous-Doue (77169)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Jusque là,tout va bien
jean-françois D
Douville-Sur-Andelle (27380)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
site bien réalisé
carol S
Villars (84400)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Très efficace
hélène M
Pacy-Sur-Armançon (89160)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 04/06/2025
réponse de validation rapide. avec conseil pour la livraison. et recommandations pour accessibilité pour livraison. réception des offres promotionnelles. possibilité de livraison avec choix des dates
vincent V
Criel-Sur-Mer (76910)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 02/06/2025
très bon fournisseur, pellets de très bonne qualité... je recommande !
marc P
Dorans (90400)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 27/05/2025
MERCI pour tout promos rapidité de la livraison professionnalisme du livreur et écoute du service clientèle
benoît R
L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Très bien
claude r
Cuincy (59553)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 03/06/2025
Tout est parfait, et site impeccable, merci
myriam B
Saint-Just-En-Chaussée (60130)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Parfait
olivier R
Rouhling (57520)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
La commande s'est bien déroulée, le site est clair et facile d'utilisation. Pour l'instant je ne peux donner plus d'avis.
pascal V
Loon-Plage (59279)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Très facile d'opérer la commande et possibilité d'étaler le paiement. Parfait.
gérard W
Grugny (76690)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Interface claire. Réactivité lors de la confirmation commande et paiement...
frederic D
Saint-Gaudens (31800)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Le choix de la date n'était pas pratique du tout, le temps de réfléchir un peu la date changeait. Cela est arrivé 3 fois en 2 minutes et j'ai du prendre n'importe quelle date avant que la prochaine date proposée ne soit en décembre.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience .Nous sommes désolés que la sélection de la date de livraison vous ait paru compliquée. À ce jour, notre site ne modifie pas automatiquement les dates sélectionnées. En revanche, il peut arriver que certaines créneaux ne soient plus disponibles si la commande n’est pas finalisée rapidement, ce qui peut expliquer les changements que vous avez observés. Si la date proposée ne vous convenait pas, il était tout à fait possible de demander à être recontacté par un conseiller afin de convenir ensemble d’un créneau plus adapté à vos disponibilités. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute prochaine commande. Bien cordialement, Nadia Service Client
loic V
Sainte-Geneviève-Des-Bois (91700)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Commande facile et rapide. Le site est très bien fait et propose notamment le paiement à la livraison. Par ailleurs j'ai été rappelé dans les 5 minutes afin de convenir de la date de livraison. Il ne manque qu'un système de fidélité...
christian m
Les Avenières Veyrins-Thuellin (38630)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 20/05/2025
TRES BIEN
bernard B
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Tres bien, pas de probleme
stéphanie D
Sacy-Le-Grand (60700)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Navigation pour recherche du produit souhaité et passer la commande très simple. Commande passée en 5mn. Parfait car gain de temps.
francis S
Volgelsheim (68600)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Dans l'attente de la livraison autrement premier contact favorable
noel G
Folembray (02670)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Je n'ai pas eu de soucis.
lionel S
Le Boullay-les-Deux-Églises (28170)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 01/06/2025
J’ai été recontacté à plusieurs reprises pour reprendre rdv pour la livraison. Ils ont des problèmes apparemment de planning avec la logistique, le calendrier en ligne pour les clients. C’est dommage !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les échanges multiples que vous avez eus au sujet de votre livraison. En effet, il peut arriver que des ajustements logistiques soient nécessaires, notamment lorsque notre calendrier en ligne n’est pas parfaitement aligné avec les plannings de nos transporteurs. Nous tenions toutefois à vous rappeler que vous avez confirmé une livraison pour le 23 juin 2025, date qui reste bien enregistrée et maintenue. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Nadia du Service Client
alain T
Feyzin (69320)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Je commande depuis quelques années et j'en suis satisfait. La commande sur le site est facile et rapide.
yvette D
Voivres-Lès-Le-Mans (72210)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 06/05/2025
Facilité pour la commande, paiement en plusieurs fois utile . Livraison en temps et en heure. Bonne qualité du bois , avec toutefois quelques buches très légères.
martine B
Noisy-Le-Grand (93160)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 10/05/2025
Livraison super avec l'engin facilitant le travail du livreur. Bravo à l'entreprise.
daniel s
Chavignon (02000)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 04/06/2025
bien