Les avis de nos clients bois et pellets - 68

4.5/5
Basé sur 2874 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sylvie
Gizy (02350)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 23/05/2025
Je suis entièrement satisfaite si la troisième commande que je passe par chez eux, c'est franchement génial
catherine
Seix (09140)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 14/05/2025
je n'ai pas donné de mauvais avis sur vous, simplement il y a eu un problème de livraison en 24 h on m'avance la livraison et le jour J on me dit que ce n'est pas possible,mais tout est OK maintenant et nous serons livré début JUIN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison initial. Votre compréhension est très appréciée, et nous sommes ravis que tout soit maintenant en ordre pour votre livraison début juin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, Alicia, l’équipe de proxi-totalenergies.fr
anne
Le Havre (76620)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 15/05/2025
site clair et facile d'usage
pierre
Saint-Fargeau-Ponthierry (77310)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 19/05/2025
Très bon pour le service qui a su trouver une solution à la livraison. car la porte de ma réserve ne correspond plus aux nouvelles dimensions réclamées. Un mauvais point cependant : il m'a été impossible de modifier mon numéro de tel (trop long...?)
james
Saint-Germain-Laval (77130)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 19/05/2025
plus facile
stephanie
Igney (88150)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 12/04/2025
Site simple d'utilisation livraison impeccable livreur très sympa et ponctuel.
anne
Méricourt (62680)
Publié le 23/05/2025 suite à une commande du 18/05/2025
Très bon service merci
stéphane
Arnèke (59285)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
Bien que le site montre quelques bug, tout le reste est parfait.
maryse
Maisse (91720)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 18/05/2025
satisfaite
jean
Saint-Malo (35400)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 17/05/2025
Réponse très rapide avec beaucoup de précision et de politesse.tres satisfait
frederic
Belforêt-en-Perche (61130)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 18/05/2025
RAS @
jean-luc
Valence (26000)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 22/05/2025
Parfait.
jean
Saran (45770)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 22/05/2025
Site très clair et très facile à utiliser.
frederic
Rocquigny (62450)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 22/05/2025
Bonjour Commande facile avec un compte créé Simplicité pour effectuer la commande
rose
Saint Michel Sur Ternoise (62130)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 22/05/2025
La commande par internet s'est très bien passée. J'attendrai d'être livré et je vous donnerai mon avis final, mais je pense que tout se passera bien
michele
Le Thillot (88160)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 17/05/2025
Frais de transport élevés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de transport peuvent être un sujet de préoccupation et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité de service et coûts. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cordialement, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
jean-francois
Saint-Venant (62350)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 18/05/2025
commande bien suivie
michel
Kilstett (67840)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
Geste commercial petit bois d' allumage
sylvie
Eaubonne (95600)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 20/05/2025
tres bonne reactivite suite a cette commande tres conciliant pour fixer date livraison
marie-hélène
Wintzenheim (68920)
Publié le 22/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
RAS..
thierry
L'Isle-D'Abeau (38080)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
Moyen causse beaucoup trop de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois sembler complexe, et nous sommes désolés pour toute frustration que cela a pu causer. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer constamment votre expérience. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien.Cordialement, Alicia l'équipe Proxi TotalEnergies
philippe
Nanteuil-Lès-Meaux (77100)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
Très simple pour pour passer commande et le paiement à la livraison
bogdana
Angles (85750)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
Concernant la navigation sur site pour passer la commande c 'est parfait. Je ne peux mettre de note pour ce qui concerne la livraison car elle n'a pas encore eu lieu…..sera effectuée le 4 juillet Cordialement
carina
Creutzwald (57150)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 12/05/2025
Aucun problème je recommande
dany
Saint-Ouen-En-Belin (72220)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 15/05/2025
commande vite faite et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et simple. C'est toujours notre objectif de faciliter l'expérience de nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou retours à partager, n'hésitez pas à nous en faire part.Bien cordialement, L'équipe proxi-totalenergies.fr
charles
Cossé-Le-Vivien (53230)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 16/05/2025
Conforme à mes attentes, merci à vos équipes
frederic
Thue et Mue (14740)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 17/05/2025
Le site est intuitif et donc facile à utiliser. La procédure pour passer commande est rapide.
andré
Saint-Thibaud-De-Couz (73160)
Publié le 21/05/2025 suite à une commande du 20/05/2025
Très bon contact
stephanie
Champagney (70290)
Publié le 20/05/2025 suite à une commande du 20/05/2025
Très bien .bien aimable
philippe
Châteaubriant (44110)
Publié le 20/05/2025 suite à une commande du 19/05/2025
très bien facile à accèder et facilité pour passer la commande