Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (03190)
Publié le 30/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
Appelle 30min après si la commande pour une prise de rdv, top ! Déplore la hausse des prix mais c’est pour tout le monde…
laurent A
Saint-Pathus (77178)
Publié le 29/05/2022 suite à une commande du 29/05/2022
Il y'a plus simple pour passer une commande ! Heureusement que je suis un client fidèle et très satisfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous assurer que notre service est toujours à votre disposition si vous avez des difficultés à passer votre commande sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi Totalenergies.fr
anais M
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 29/05/2022 suite à une commande du 29/05/2022
Très bon service
francis P
Montfavet (84140)
Publié le 29/05/2022 suite à une commande du 29/05/2022
RAS tout est ok
fabien t
Précy-Sur-Oise (60460)
Publié le 29/05/2022 suite à une commande du 28/05/2022
je commande depuis 4 ans ,et jamais de soucis, services au top
richard g
Steenvoorde (59114)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 28/05/2022
forte augmentation pourquoi?
georges F
Civry-La-Forêt (78910)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 27/05/2022
Informations claires et précises sur les différents produits vendus. Navigation aisée sur le site, passer la commande ne pose pas de problème.
philippe G
Saint-Joachim (44720)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 28/05/2022
En attente de livraison
jean P
Lons-Le-Saunier (39000)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
commande pellet compliquée, impossible de commander la bonne quantité
xxxx X
XXXX (77700)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
commande pellet compliquée, impossible de commander la bonne quantité
xxxx X
XXXX (88390)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
commande désirée faite
jean P
Venon (27110)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
commande désirée faite
jean P
Le Châtelet-En-Brie (77820)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
j'ai pu commandé heureusement mais péniblement
jean P
Beauzelle (31700)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
Lors de ma commande le site ne fonctionnait pas correctement, le chargement des articles commandés bloquaient et je ne pouvais pas finaliser ma commande dans son intégralité
jean P
Lons-Le-Saunier (39000)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
Lors de ma commande le site ne fonctionnait pas correctement, le chargement des articles commandés bloquaient et je ne pouvais pas finaliser ma commande dans son intégralité
jean P
Issou (78440)
Publié le 28/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
Lors de ma commande le site ne fonctionnait pas correctement, le chargement des articles commandés bloquaient et je ne pouvais pas finaliser ma commande dans son intégralité
xxxx X
XXXX (17530)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 27/05/2022
Très bon produit (pellet) livraison dans mon garage très professionnels Merci.
roger C
Petit Couronne (76650)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 27/05/2022
C'est la cinquième année que je me sers chez vous et tout va bien, ne changez rien.
xxxx X
XXXX (95150)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
Les prix ont explosé de 35% en un an, TotalEnergies ne profiterait-t-il pas de la crise pour augmenter ses tarifs sans mesure ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous souhaitons vous rappeler que depuis plusieurs années déjà, le chauffage s’est révélé être le premier pôle de dépenses des foyers en matière d’énergie. Nous constatons en effet que les prix ont connu des augmentations significatives concernant toutes les énergies. Cependant, nous tenons à vous assurer que les bûches et les pellets restent les énergies les moins impactées, malgré une indisponibilité ou un manque de produits qui pourraient affecter leurs prix. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients Proxi Totalenergies.fr
eric s
Valliquerville (76190)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 27/05/2022
Première commande chez vous et pour l'instant rien a dire le sérieux de ma commande à été entièrement satisfaisante
marty A
Viry-Châtillon (91170)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 27/05/2022
Un rappel dans la journée pour indiquer la date de livraison. Très rapide! A voir maintenant la livraison
daniel D
Verrières-Le-Buisson (91370)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
Pas de problème particulier à passer une commande sur ce site qui apparaît simple et rapide. J’apprécie le paiement en 3 fois du fait que le montant de la commandé de bûches est tout de même élevé même si la prestation est de bonne qualité.
anonymous M
Méru (60110)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 23/05/2022
R.A.S.
xxxx X
XXXX (62120)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
Très bien
patrick A
Lons-Le-Saunier (39000)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 26/05/2022
Navigation et Commande sur le site :TB En attente livraison… pour avis final
jean yves k
Fresneaux-Montchevreuil (60240)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 23/05/2022
Bon contact
xxxx X
XXXX (62530)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 25/05/2022
Je suis passée par le Quercode sur mon sac de pellet. L'ouverture c'est effectuée directement sur le bon produit. Pas besoin de navigation.
gilles C
Kingersheim (68260)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 22/05/2022
Bonne réactivité délais plus que correct
xxxx X
XXXX (41120)
Publié le 27/05/2022 suite à une commande du 25/05/2022
Augmentation astronomique par rapport à l'année précédente. Est ce bien justifié ? 140 euros par palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
xxxx X
XXXX (78125)
Publié le 26/05/2022 suite à une commande du 22/05/2022
Navigation facile. Service commercial parfait