Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (60290)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Simple et rapide, avec la remise de 25 euros total est le plus compétitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Saint-Georges-Sur-La-Prée (18100)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
Rosult (59230)
Publié le 13/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
!!??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour achat. N'hésitez pas, lors de votre livraison n'hésitez pas à nous donner plus d'informations. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Boutigny (77470)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Site convivial et fluide, commande facile. C'est la deuxième fois que je commande les pellets 100% résineux. Ils sont parfaits : peu de cendre, peu d'encrassement de la vitre et du foyer. malgré tout, poussières en fond de sac.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre retour. Bonne journée. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (08300)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Pourquoi pas paiement par Paypal ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous continuons à travailler pour faire évoluer notre site afin de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (95800)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Top pellets de très très bonne qualité pas dessus
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (60640)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 12/02/2021
Au niveau de la commande elle se valide trop rapidement sans retour en arrière
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Servie Clients.
Tourlaville (50110)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Pellets de bonne qualité .. cite internet clair.. Livraison rapide dans les temps.. je recommande .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre site ainsi que la qualité de nos pellets et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du Service Clients.
Thorigny-Sur-Marne (77400)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Simple à comprendre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (27300)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Yerres (91330)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
RAS RAS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Fontenay-Trésigny (77610)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 03/02/2021
Livraison au top. Livré directement dans le lieu de stockage. Livreur sympa.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (17210)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Pas de temps d'attente au telephone . Personnel gérant mon changement d'adresse très aimable et à l'écoute Parfait !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Liverdun (54460)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Le Coudray-Montceaux (91830)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
STE très réactive Par contre délai de livraison très long et prix très élevé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (41250)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Vraiment très facile de passer commande sur le site, interlocuteur au téléphone très professionnel bravo à vous !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Contoire (80500)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Commande facile à passer et réaction rapide pour la réponse. Prise de rendez-vous quelques heures après l'acceptation 5règlement personne très aimable. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (22120)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Site clair donnant toutes les informations nécessaires.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (88150)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
RIEN a dire tout c'est bien passé l'or de la dernière livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (29800)
Publié le 12/02/2021 suite à une commande du 11/02/2021
Utilisation simple et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Lescheroux (01560)
Publié le 11/02/2021 suite à une commande du 08/02/2021
Bonsoir. Commande passée le 08 février 2021 : aucun souci pour passer commande et paiement. Nous avons d 'ailleurs été déjà débités. Par contre, j'attends toujours l'appel concernant le RDV pour la livraison qui devait intervenir sous 48 heures. Cor
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Notre distributeur local va vous contacter rapidement et mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
XXXX (29550)
Publié le 11/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Facile, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (78730)
Publié le 11/02/2021 suite à une commande du 29/01/2021
Annulation de votre part la veille de la livraison , palette réglée mais la livraison sera dans plus de trois semaines . Honteux de ne pas trouver de solution pour vos clients quand vous avez un soucis de camion
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement et le faisons remonter à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Les conditions actuelles étant difficiles nous ferons au mieux pour vous proposer une livraison plus rapide. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
Cuvergnon (60620)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
site facile d'accès rapide et efficace tout comme le suivi de commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Saint-Ouen-Du-Tilleul (27670)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
très bon rapport qualité prix, livraison rapide et exactement où je le souhaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Bouvigny-Boyeffles (62172)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Site parfait déjà commander au paravant ras Très rapide très bonne application professionnalisme attente d.une date pour la livraison vue le temps en ce moment j.espère rapidement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
Fontaine-La-Guyon (28190)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Site efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (42140)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (62750)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Bien Attend de voir la prise de rendez vous et la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
XXXX (60620)
Publié le 10/02/2021 suite à une commande du 10/02/2021
Date de Livraison fixée dans la journée de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.