Les avis de nos clients bois et pellets - 497

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (88100)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Site bien explicite avec une navigation aisée. Le contact client qui a suivi était aussi agréable
didier p
Appoigny (89380)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Impeccable, aucun problème de suivi pour la livraison.
trieu ngoc son N
Tourlaville (50110)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 17/03/2021
navigation simple et informations claires
serge B
Roussy-Le-Village (57330)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 04/04/2021
Très bien pour la commande. . J'attends maintenant d'être contacté pour la suite des opérations.
xxxx X
XXXX (35400)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
site très accessible pour des personnes pas toujours a l'aise avec l'informatique commande rapide et paiement sécurisé qui inspire confiance
andré R
Éve (60330)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Très satisfait
xxxx X
XXXX (93700)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Facile et efficace, même pour les personnes non compétentes.
xxxx X
XXXX (73100)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Aucun problème pour passer la commande
xxxx X
XXXX (85280)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Client depuis 3 ans, service de qualite
michel l
Boyer (71700)
Publié le 03/04/2021 suite à une commande du 30/03/2021
bonne écoute et réactivité
xxxx X
XXXX (59220)
Publié le 01/04/2021 suite à une commande du 22/03/2021
Très bien! Commande passée le matin, appel de confirmation et de livraison l'apres-midi, tout c'est très bien déroulé. Je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfaite de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
alain C
Saint-Just-Sauvage (51260)
Publié le 01/04/2021 suite à une commande du 30/03/2021
Réactivité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (80800)
Publié le 29/03/2021 suite à une commande du 28/03/2021
Navigation facile sur le site Suite à un souci de livraison du à mon fait cela a été resolu avec l agréable accueil téléphonique des hôtesses
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
garage S
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 26/03/2021 suite à une commande du 25/03/2021
commande simple et claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous soulignez la simplicité de notre site, nous vous en remercions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
jean-marc G
Crolles (38920)
Publié le 26/03/2021 suite à une commande du 24/03/2021
rappel très rapide après la commande pour fixer le jour de livraison et proposition d'autres offres chauffage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
denis N
Sainte-Marie-Aux-Chênes (57255)
Publié le 24/03/2021 suite à une commande du 13/03/2021
Commander et reçu . Relation client impeccable et chauffeur super.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre achat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (19600)
Publié le 24/03/2021 suite à une commande du 13/03/2021
De la commande à la livraison, c'est toujours un service de qualité. Une équipe aimable, à l'écoute, qui mérite toute considération. Merci à vous et bonne continuation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (08440)
Publié le 24/03/2021 suite à une commande du 17/03/2021
Commande et livraison rapide jusque dans mon garage!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (44210)
Publié le 23/03/2021 suite à une commande du 15/03/2021
Excellent rapport qualité prix... livraison rapide.... et service à votre écoute
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, et merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
jean-claude C
Limoges (87280)
Publié le 22/03/2021 suite à une commande du 15/03/2021
Bonjour accueil téléphonique sympathique mais aucune confirmation par sms comme annoncée pour valider la date et la fourchette horaire. Dommage d'attendre pendant une demi-journée alors qu'une fourchette de 2h permet de s'organiser différemment....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous prenons en compte votre point et le transmettons à notre transporteur, dans une volonté d'amélioration de notre service. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (50340)
Publié le 21/03/2021 suite à une commande du 14/03/2021
Commande et livraison traitées en un temps record. Toujours aussi satisfait. Au top
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
sébastien V
Meythet (74960)
Publié le 20/03/2021 suite à une commande du 11/03/2021
Très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Ludivine du Service Clients.
michael D
Coulombs En Valois (77840)
Publié le 20/03/2021 suite à une commande du 18/03/2021
Cite clair et appel du services rapide le lendemain
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.
xxxx X
XXXX (88170)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 15/03/2021
Le site est intuitif, facile à utiliser. La commande est très rapide, zéro soucis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
jacques F
Champs-Sur-Marne (77420)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 17/03/2021
Simple d’utilisation et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (52140)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 12/03/2021
Tres bonne prestation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (77165)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 15/03/2021
Très facile pour passer la commande. J'ai été rappelée rapidement pour confirmation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
daniel H
Chevigny-Saint-Sauveur (21800)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 14/03/2021
Des pellets de très bonne qualité. Livraison rapide, efficace et ponctuelle. Chauffeur sympathique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
samir B
Gonesse (95500)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 15/03/2021
Délai de livraison non respecté. Plus de 3 semaines au lieu des 2 indiqués sur le site. Si j'avais su, j'aurais commandé ailleurs.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai plus long ; les commandes sont, en effet, en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus longs. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (17800)
Publié le 19/03/2021 suite à une commande du 15/03/2021
Nous commandons les pellets depuis que nous avons un poêle et sommes entièrement satisfait du produit . Commande facilement réalisable sur le site et rappel pour la livraison très réactif . Echange téléphonique très courtois et professionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.