Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (56690)
Publié le 02/02/2021 suite à une commande du 01/02/2021
Site internet bon et largement amélioré par le rappel téléphonique d une conseillère vraiment très agréable...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Dieudonne (60530)
Publié le 02/02/2021 suite à une commande du 01/02/2021
Manque de clarté quand à la livraison (délai et conditions)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Pour préciser une date, il est nécessaire qu'un conseiller local vous contacte afin de la planifier avec vous. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.
XXXX (69640)
Publié le 01/02/2021 suite à une commande du 30/01/2021
Expèrience de commande simple et fluide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (33910)
Publié le 01/02/2021 suite à une commande du 29/01/2021
Tres clair et la navigation est facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Jérémy du Service Clients.
Vinzier (74500)
Publié le 01/02/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Ras.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Saint-Étienne-Des-Oullières (69460)
Publié le 01/02/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Yvré-L'Évêque (72530)
Publié le 31/01/2021 suite à une commande du 11/01/2021
Top qualité et super livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (74800)
Publié le 31/01/2021 suite à une commande du 11/11/2020
Super professionnel vous pouvez y allez les yeux fermés....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (02100)
Publié le 31/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Chéreng (59152)
Publié le 30/01/2021 suite à une commande du 29/01/2021
Aucune
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre notation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Quéven (56530)
Publié le 30/01/2021 suite à une commande du 29/01/2021
Navigation facile. Contact rapide et livraison prévue rapidement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (29460)
Publié le 29/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Commande et réglement par internet : Navigation facile. Livraison : La prochain fois, je m'y prendrai en avance, car délai de livraison de 15 jours.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame , nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous vous confirmons que votre Demande a bien été prise en compte. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (44800)
Publié le 29/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Site facile d'utilisation. Le flux de prise de commande est très bien optimisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Pitgam (59284)
Publié le 29/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
Efficacité mais delais un peu long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur , nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut cela engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (13370)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Aucun soucis de navigation sur le site. C'est très clair et on ne peut pas se tromper. Dès le lendemain une personne m'a appelé pour prendre un RV pour la livraison. Tout est OK
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (78930)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 24/01/2021
efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Pommera (62760)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
encore une fois il n'y a rien a dire .tres bon produits livraison rapide .je recommande . dommage que les prix ne soient pas plus attractif .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre service et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Pour bénéficier des meilleurs prix n'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes email, vous serez ainsi mis au courant de nos prochaines offres. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (63230)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Site simple à utilisé à toutes les étapes. Efficace et sur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (77340)
Publié le 28/01/2021 suite à une commande du 27/01/2021
Je suis satisfaite sur le site pour création de compte et passer ma première commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (02490)
Publié le 27/01/2021 suite à une commande du 15/01/2021
contact rapide, mise au point du jour de livraison, adaptation du transporteur suite à délai de livraison trop tardif, courtoisie et professionnalisme du livreur qui constate un sac défectueux et le remplace aussitôt !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Fénay (21600)
Publié le 27/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
Rien à redire comme d'habitude c'est parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Chouday (36100)
Publié le 26/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
Navigation fluide informations complètes C’est ma deuxième commande pas de soucis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (53640)
Publié le 26/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (51460)
Publié le 26/01/2021 suite à une commande du 20/01/2021
Un grand merci à Angela ^^
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (69640)
Publié le 26/01/2021 suite à une commande du 26/01/2021
Très bien. Renseignements complets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Cléry-Saint-André (45370)
Publié le 25/01/2021 suite à une commande du 25/01/2021
Commande en ligne facile à faire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Saint-Gilles (71510)
Publié le 25/01/2021 suite à une commande du 25/01/2021
Ras parfait!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (37330)
Publié le 25/01/2021 suite à une commande du 25/01/2021
ultra rapide et simple d'usage pas trop cher en plus et de bonne qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (77640)
Publié le 25/01/2021 suite à une commande du 25/01/2021
facile parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (74150)
Publié le 24/01/2021 suite à une commande du 24/01/2021
je trouve les frais de livraison très cher(56E)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont en grande partie dus à la manipulation de la palette, chargement et déchargement. Nous comptons sur votre compréhension A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle