Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (69110)
Publié le 27/11/2021 suite à une commande du 27/11/2021
Site très clair à remplir et facile à suivre les instructions.
yves M
Tonnerre (89700)
Publié le 27/11/2021 suite à une commande du 27/11/2021
Création de compte et commande très rapide.
daniel R
Guérande (44350)
Publié le 27/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Site ergonomique. Facilité de recherches. Informations produits détaillées.
xxxx X
XXXX (38380)
Publié le 27/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Achat facile, site claire, opératrice agréable et qui met tout en oeuvre pour une livraison dans les meilleures délais. A recommander !
xxxx X
XXXX (64140)
Publié le 27/11/2021 suite à une commande du 23/11/2021
Rien à dire parfait continuer comme sa merci
jean M
Compiègne (60200)
Publié le 27/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (91650)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Toujours des promos intéressantes, très réactifs,bonne qualité/prix .
patrick P
Herblay (95220)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Très bien,très bon contact au téléphone et cde passée rapidement et livraison rapide.
jacky B
Douvaine (74140)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Merci enfin de nous donner la possibilité de commander les sacs à l’unité et non plus en palettes c’est super genial
xxxx X
XXXX (60120)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 22/11/2021
Commande rapide délais très courts
jeannine J
Argentan (61200)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Très pratique
hervé A
Billancelles (28190)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Lors de la commande pas d'info sur les chèques énergie..........
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Pour l'application de votre chèque énergies vous avez la possibilité de sélectionner lors de votre prise de commande celui-ci, s'il n'apparait pas en tant que mode de paiement n'hésitez pas a nous contacter afin que nous fassions le nécessaire. Bien à vous . Emma du service Client
xxxx X
XXXX (35700)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Il y avait une offre spéciale pour le Black Friday, j'ai commandé et au final, on m'annonce que ce n'est pas possible après que je valide la commande.Visiblement pas de volonté de conserver les clients fidèles. Donc au revoir...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Un conseiller vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
serge G
Larmor-Plage (56260)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Prestations a l'accueil correct, Et livreur parfait.
xxxx X
XXXX (55120)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Très satisfait merci
gerald d
Décines-Charpieu (69150)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Super site très bien fait pour passer la commande aucun problème réponse rapide
xxxx X
XXXX (95500)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Site agréable ,bonne navigation ,la qualité du Pellet est indéniable depuis 3 ans je viens la différence avec les autres pellets des supermarchés ....
xxxx X
XXXX (69480)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 20/11/2021
J’ai commandé un dimanche et j’ai été livrée le jeudi matin. Je n’avais presque plus de granulés, la secrétaire a fait son maximum pour me dépanner. Très satisfaite du livreur et de l’ensemble du service.
xxxx X
XXXX (52400)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 26/11/2021
Navigation facile, et très rapide.
xxxx X
XXXX (42330)
Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 22/11/2021
Excellent service
sébastien T
Dardilly (69570)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 22/11/2021
Une commande facile sur internet un appel dès le lendemain. Sauf que l on vous impose une livraison 48h après sans pouvoir décaler le rendez-vous et on vous dis c est comme ça aucun arrangement possible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
xxxx X
XXXX (70200)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
RAPIDE
bertrand F
Fontaines Les Dijon (21121)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Personne de l'accueil très aimable et très cordiale, à l'écoute du client et prête à rendre service. Livraison, à l'heure, à l'aide d'un chariot élévateur pouvant rouler sur une voie non goudronnée: super.
jean paul D
Alex (74290)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
AU SERVICE DU CLIENT. C'EST PATFAIT. Merci
dominique l
La Baule-Escoublac (44500)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
Très simple d utilisation
bernard S
Pomponne (77400)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
il est dommage que le délai de livraison une fois la commande validée et payée soit annoncé à 4 semaines qu'après. Ce qui n'aurait pas généré ma commande si je l'avais su au moment de celle-ci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à retenu notre attention, lors de votre prise de commande le délais de livraison est mentionné dans le devis juste au dessus du bouton "continuer ". N'hésitez pas à nous contacter en cas de doutes nous seront ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous . Emma du Service Client.
manfred L
Saint-Ciergues (52200)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 25/11/2021
Réactifs. Souplesse dans le calendrier de livraison. Je recommande.
corentin C
Sore (40430)
Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 24/11/2021
Okok
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XXXX (10300)
Publié le 24/11/2021 suite à une commande du 21/11/2021
Tout parfait
valérie B
Le Mée-Sur-Seine (77350)
Publié le 24/11/2021 suite à une commande du 21/11/2021
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