Les avis de nos clients bois et pellets - 432

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sylvie B
Onesse-Et-Laharie (40110)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 19/12/2021
Commande de bois facile à effectuer sur le site, recevons un appel téléphonique pour prise de RDV pour la livraison sous 15 jours à notre domicile. Vendeur de bois conseillé par notre poseur de poêle.
isabelle C
Cormeilles-En-Parisis (95240)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Commande simplissime
xxxx X
XXXX (33700)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Bonjour, je suis une cliente satisfaite de Total Energie, mes commandes de pellets se sont toujours bien passées. Je vous encourage à tenter l'expérience ! Vous ne serez pas déçus. Bon rapport qualité prix, seul bémol, pas encore eu de code promo !
xxxx X
XXXX (10390)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Dispo et efficace !!!
bruno G
Virey-Sous-Bar (10260)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
facile d'utilisation
xxxx X
XXXX (86110)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 03/12/2021
Au top ,à l'écoute du client, prestations remarquables, livraison soignée
xxxx X
XXXX (80500)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 22/12/2021
Elle est très bien
jérôme J
Fontenay-Sous-Bois (94120)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Le processus de commande est très facile et rapide.
alain P
Germond Rouvre (79220)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Parfait
xxxx X
XXXX (45140)
Publié le 22/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Pour commander ça va mais par contre le délai de livraison est trop long
samy S
Tourville-Sur-Arques (76550)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Livraison top dans mon garage Le dernier délai de traitement a été plus long que d’habitude, mais j’avais anticipé la commande Top rien a dire
jean marc C
Saint-Pierre-D'Autils (27950)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Ras pas de soucis
joël G
Golbey (88190)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Très bien détaillé, on trouve assez facilement ce qu on veut
xxxx X
XXXX (24190)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Je connais très bien totalenergie et j'aime me chauffer avec c'est petite pellet
annie M
Dammartin-En-Goële (77230)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 21/12/2021
Facilité de navigation. Rapidité à passer commande. Appel et prise de RV rapide après la commande et conseiller bien agréable. Entièrement satisfaite.
xxxx X
XXXX (81200)
Publié le 21/12/2021 suite à une commande du 14/12/2021
le site est très clair et facile d'utilisation
riadh B
Villepinte (93420)
Publié le 20/12/2021 suite à une commande du 20/12/2021
Un sac percé lors de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
xxxx X
XXXX (38850)
Publié le 20/12/2021 suite à une commande du 15/12/2021
Livraison dès le lendemain de ma commande par internet. Parfait !
samuel D
Saint-Witz (95470)
Publié le 20/12/2021 suite à une commande du 16/12/2021
Réactif et a l'écoute du client.
françois T
Gouvernes (77400)
Publié le 19/12/2021 suite à une commande du 19/12/2021
Facile
samuel V
Quiry-Le-Sec (80250)
Publié le 19/12/2021 suite à une commande du 19/12/2021
Simple pratique
jean-marie B
Peyrignac (24210)
Publié le 19/12/2021 suite à une commande du 07/12/2021
RAS, site bien pensé et suivi de commande au top. Une conseillère m'a contacté pour une prise d'information vis-à-vis de la livraison (mon logement, ou livrer) et m' a tenu aussi informé de la date de livraison.
xxxx X
XXXX (80270)
Publié le 19/12/2021 suite à une commande du 07/12/2021
Hyper rapide, livraison en moins de 10 jours en décembre
angel P
Jarcieu (38270)
Publié le 19/12/2021 suite à une commande du 15/12/2021
Simple et réactif Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
xxxx X
XXXX (27000)
Publié le 18/12/2021 suite à une commande du 15/12/2021
Après la création du compte, il suffit de se laisser guider par l application en répondant aux questions. Puis un mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
boris M
Lombers (81120)
Publié le 18/12/2021 suite à une commande du 16/12/2021
Navigation facile. Dommage que l’on ai pas le choix de la methode de livraison. Livraison assez chere . Tout est bien emballé par contre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension, aussi nous avons remonté votre point dans un souci d'amélioration de nos services et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
nathalie M
Poncins (42110)
Publié le 18/12/2021 suite à une commande du 14/12/2021
parfait
xxxx X
XXXX (76620)
Publié le 18/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Navigation instinctive et commande pre remplie, donc plus facile et plus rapide
xxxx X
XXXX (65380)
Publié le 18/12/2021 suite à une commande du 18/12/2021
Parfait
xxxx X
XXXX (68500)
Publié le 17/12/2021 suite à une commande du 17/12/2021
Je n'ai eu aucun problème pour passer cette commande.