Les avis de nos clients bois et pellets - 488

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (21300)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Rapidité dans la prise de ma commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
andre C
Saint Blancart (32140)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
BONNE
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XXXX (12200)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
très rapide
xxxx X
XXXX (89230)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Peut être mieux séparer bois et pellets
xxxx X
XXXX (59282)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Service fiable. Dommage que les frais de livraison soient facturés par palette commandé!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (08500)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
service rapide ,rappel immédiat pour confirmation et rdv de livraison . .Personnel sympathique ,service impeccable .je recommande
xxxx X
XXXX (78570)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
rapide et sérieux.
xxxx X
XXXX (01300)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
facilite de commande , rappel dans la journée pour vérification attente maintenant de la date confirmée de la livraison
laurence F
Saint-Blaise (74350)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
navigation fluide et grande réactivité du service client pour la prise de rendez-vous pour la livraison l'appel a eu lieu moins de 45mn après la commande sur le site.
janine s
Octeville (50130)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
annuler la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous avons bien pris en compte votre demande d'annulation. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle commande sur TOTAL PROXI ENERGIES. A bientôt, Rémy du service clientèle.
dominique M
Loches (37600)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Bon site clair et très bonne réactivité pour prendre le Rdv pour la livraison
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XXXX (95430)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
Très bien
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XXXX (77220)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
commande faite hier, facile à réaliser, j'espère que la suite sera identique, j'attends maintenant l'appel pour fixer une date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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XXXX (80110)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 01/06/2021
Tout c'est très bien passé, c'est impeccable.
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XXXX (78680)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
J'ai été bien reçu, écouté, bien renseigné, Merci
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XXXX (80430)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
Très simple d'utilisation
isabelle S
Garlin (64330)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 26/05/2021
Mon avis mitigé est en lien avec le mode de paiement imposé par CB, montant immédiatement débité alors que la livraison aura lieu un mois après !!! Un concurrent auquel j'ai fait appel cet hiver n'avait débité le montant qu'après livraison !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame Et merci pour votre commande. Depuis la crise sanitaire de nombreux secteurs ne sont plus éligibles au paiement à la livraison. Progressivement cette option de paiement sera à nouveau proposée pour l'ensemble de nos clients. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci pour votre compréhension. Rémy du service client TOTAL PROXI ENERGIES
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XXXX (50500)
Publié le 03/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
j'attends pour la livraison, la cde , très simple !
vanessa L
Taingy (89560)
Publié le 02/06/2021 suite à une commande du 23/05/2021
ras rapide
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XXXX (69720)
Publié le 02/06/2021 suite à une commande du 27/05/2021
facilité de commande et rapidité de prise de RdV.
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XXXX (76160)
Publié le 02/06/2021 suite à une commande du 01/06/2021
Bon service client, bon relationnel par téléphone et à l'écoute. Maintenant reste à voir la livraison et la qualité du granule de bois.
monique m
Beuvrages (59192)
Publié le 02/06/2021 suite à une commande du 01/06/2021
rien a dire tres simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
marc Y
Essômes-Sur-Marne (02400)
Publié le 02/06/2021 suite à une commande du 01/06/2021
très bon service
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XXXX (95220)
Publié le 01/06/2021 suite à une commande du 01/06/2021
Au top sans problème merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
claude B
Lumigny Nesles Ormeaux (77540)
Publié le 01/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
personne réactive et très aimable
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XXXX (25600)
Publié le 01/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
très bien et livraison de la commande prévue dans 8 jours .
raphael c
Iverny (77165)
Publié le 01/06/2021 suite à une commande du 28/05/2021
tres bien ! cela change des sites locaux de vendeurs de granulés qui n 'affichent meme pas les prix de ce qui 'ils proposent . site clair et net . je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (38250)
Publié le 01/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
Commande facile à réaliser, et rappel rapide pour fixer rdv de livraison
marc M
Villeneuve-Les-Sablons (60175)
Publié le 01/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
Impeccable, facile à commander.
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XXXX (27300)
Publié le 31/05/2021 suite à une commande du 29/05/2021
Navigation conviviale.