Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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georges T
Saclay (91400)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
bon contacte et très sympathique
cyril P
Moyeuvre-Grande (57250)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 27/01/2024
Délais affiché de 6 semaines pour avoir mes granulés. Bien trop long ! Heureusement que l'on m'a proposé une livraison pour le lendemain de la commande. Mais du coup, faut-il commander 1 mois avant ou pas ? Sinon le service et le grain sont bons ^^
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire. Nos délais de livraison varient en fonction de la période à laquelle vous passez votre commande. Actuellement, il faut compter environ 4 semaines afin de recevoir votre livraison. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
maryline B
Haute Amance (52600)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Très satisfait
laurent F
Noeux-Les-Mines (62290)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 28/01/2024
Efficace
jacques a
Le Coudray-Sur-Thelle (60430)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 19/01/2024
commande, livraison impeccable
richard s
Estourmel (59400)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 27/01/2024
site clair
florian C
Hautmont (59330)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Parfait !
isabelle T
Le Grand-Quevilly (76120)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
Site sérieux facile d'accès j'attends la livraison prochainement
christophe H
Gretz-Armainvilliers (77220)
Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 11/01/2024
Pas de retrait possible au drive car en panne mais pas de compensation concernant la livraison de plus le créneau horaire pas respecté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
patricia v
Bry-Sur-Marne (94360)
Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 23/01/2024
Le service est excellent. Seule déception, le délai de livraison notamment en période hivernale où nous avons besoin de recevoir très rapidement nos pallettes de pellets. Entre-temps vous perdez des clients qui se tournent vers d'autres fournisseurs