Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14250 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-robert B
Sainville (28700)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 07/01/2022
Réaction rapide parfait
christelle L
Brindas (69126)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
Très bien malgré que ça a augmenté .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Didier du Service Clients
eric A
Larchant (77760)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 10/01/2022
Rapide livreur super sympa je recommande
jean luc t
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 13/01/2022 suite à une commande du 13/01/2022
Transaction et suivis de commandes jusqu'à present très corrects.
henri C
Laurens (34480)
Publié le 13/01/2022 suite à une commande du 09/01/2022
délai de livraison trop long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc...nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
didier A
Villers-Cotterêts (02600)
Publié le 12/01/2022 suite à une commande du 31/12/2021
Service remarquable. Livraison ponctuelle et de qualité
francis P
Juillac-Le-Coq (16130)
Publié le 12/01/2022 suite à une commande du 11/01/2022
Navigation aisée sur le site _ contact téléphonique avec une personne très courtoise_Délais de livraison raisonnables _ Efficace & très pro
didier L
Essômes-Sur-Marne (02400)
Publié le 11/01/2022 suite à une commande du 11/01/2022
Augmentation du tarif de 25% :-(
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. Didier du service client
joël R
Pradelles-En-Val (11220)
Publié le 11/01/2022 suite à une commande du 11/01/2022
Commande effectuée par internet. J'ai été rappelé 10 minutes après pour confirmer une date de livraison. Service rapide et efficace pour la commande. Entreprise sérieuse. Je recommande vivement.
kristel W
Bougligny (77570)
Publié le 11/01/2022 suite à une commande du 07/01/2022
Prise de contact rapide après la commande passée sur internet . Livraison prévue dans les 15 jours