Les avis de nos clients bois et pellets - 608

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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clara c
Le Châtelet-En-Brie (77820)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
compliqué de changer de quantité pour visualiser les prix. le retour en arrière annule le code promo. Donc, risque d'oublier au moment de la validation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous travaillons tous les jours pour vous proposer la meilleure expérience d’achat sur notre site. Nous notons votre point dans le cadre de l’amélioration de nos services. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (27480)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 08/08/2019
Facile et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis de vous proposer un service de qualité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (56250)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Plutot clair et bien fait. Il est facile de s'y retrouver
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60113)
Publié le 08/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Bon accueil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76370)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Facilité du cite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que vous souligniez l’accessibilité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (22140)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Super clair et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (70500)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
services impeccable merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02220)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
Impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre appréciation positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (59530)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 07/08/2019
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
mamédé d
Breuillet (91650)
Publié le 07/08/2019 suite à une commande du 14/07/2019
confirmation rapide pour convenir d une date de livraison j ai demander un horaire qui a été respecter je continue de faire confiance a total et j espère que vous aller faire des tarifs pour les clients fidele
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Si ce n’est déjà fait, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes emails afin d’être informé de nos opportunités tarifaires. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (25600)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 06/08/2019
Simple et rapide, j'aurai tout de même apprécié pouvoir prendre RV en ligne directement pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. L’organisation des tournées par le service logistique est complexe, les créneaux qui vous sont proposés après l’enregistrement de votre commande sont dépendants des volumes et de la géolocalisation des livraisons existantes. Nous notons cependant votre point afin dans le cadre de l’amélioration de nos offres. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (55190)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 06/08/2019
Très clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. A bientôt. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (12110)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 06/08/2019
Je le conseille sans problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (60420)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 02/08/2019
Bon contact commercial à l écoute et agréable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76800)
Publié le 06/08/2019 suite à une commande du 05/08/2019
Très bien diriger le service est très bien je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76770)
Publié le 05/08/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Parfait tout simplement merci au livreur très professionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Nous transmettons votre commentaire à notre livreur. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (62590)
Publié le 05/08/2019 suite à une commande du 05/08/2019
Ça va très vite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (33980)
Publié le 05/08/2019 suite à une commande du 05/08/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (10600)
Publié le 05/08/2019 suite à une commande du 05/08/2019
Je suis très satisfaite du site, facile pour passer commande et surtout le paiement en 3 fois génial.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (91170)
Publié le 04/08/2019 suite à une commande du 30/07/2019
site clair et bien conçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (59810)
Publié le 02/08/2019 suite à une commande du 12/07/2019
Etre plus précis sur l'heure de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Notre agence en région vous recontacte dans un délai de 48 h après l’enregistrement de votre commande et vous propose un RDV à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77144)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 01/08/2019
grande facilité de navigation sur ce site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour rédiger ce commentaire. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (74930)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 01/08/2019
Sérieux et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis positif. A bientôt ! Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
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XXXX (62970)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 01/08/2019
Personne agréable au téléphone pour la prise de RDV et arrangeante au niveau des disponibilités. Site pratique et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire positif et espérons vous revoir sur notre site prochainement. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (69380)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 31/07/2019
il serai bien de donner un delai de livraison approximatif.j’ai commandé le 30/07 et je suis livré le 25/09.je pensais être livré courant Août pendant mes vacances car en septembre,j’aurai moins de disponibilité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons notre avis, nous avons fait face à un afflux important de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai. Nous avons contacté notre agence locale afin que vous soyez informée de votre livraison. Nous espérons que vous serez satisfait par votre prochaine visite. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77610)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Commande facile à passer et très rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. Corinne du service client.
jean claude L
Notre-Dame-De-Gravenchon (76330)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
C'est la première fois que je commande chez vous,donc pour l'instant rien à dire jusqu'ici tout va bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de nous faire part de votre première expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (09240)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Ancien client je n'ai pu avoir une petite ristourne sur le prix et de pouvoir bénéficier de la promo que j'ai raté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre commande a été enregistrée en date du 31 juillet et notre opération "Prix d'été " s'est terminée en date du 15 juillet. Nous regrettons que vous ayez pas pu en bénéficier, nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes d'offres promotionnelles. A très bientôt. Corinne du service client.
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XXXX (37190)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
Super
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
eliane R
Othis (77280)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
rien à dire de plus
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour vos encouragements. Bien à vous, Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.