Les avis de nos clients bois et pellets - 636
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Fonches Fonchette (80700)
Publié le 03/03/2019 suite à une commande du 02/03/2019
Très bon
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. A très vite sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (62123)
Publié le 02/03/2019 suite à une commande du 25/01/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (62123)
Publié le 02/03/2019 suite à une commande du 22/01/2019
Bien
Kembs (68680)
Publié le 02/03/2019 suite à une commande du 01/03/2019
Convivial, compréhensible, facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site soit accessible et qu'il convient à vos attentes. A bientôt. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (19500)
Publié le 01/03/2019 suite à une commande du 01/03/2019
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Gagny (93220)
Publié le 01/03/2019 suite à une commande du 22/01/2019
Pas de possibilité de déduire un avoir à prévoir Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme expliqué par téléphone, pour pouvoir utiliser cet avoir, vous devez choisir le mode de paiement à la livraison. Cela permettra au transporteur de déduire l’avoir du montant total commandé. Nous vous rem
XXXX (01300)
Publié le 01/03/2019 suite à une commande du 14/02/2019
Livraison rapide ,livreur impeccable,je suis très satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Mareil-Le-Guyon (78490)
Publié le 28/02/2019 suite à une commande du 09/01/2019
Qualité du pellet irréprochable comparé à de nombreux autres testés. Beaucoup moins de poussières et cendres laissées. Prix, il est vrai, un peu au-dessus que d'autres enseignes mais la qualité est au rdv et la livraison à la tonne au top.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de souligner la qualité de nos produits. Les TOTAL Pellets Premium respectent et dépassent les exigences de la certification DINplus. Des contrôles qualité sont effectués régulièrement afin de vous garantir la meilleure qualité d
XXXX (41120)
Publié le 28/02/2019 suite à une commande du 24/02/2019
Site clair et contacts téléphoniques agréables avec plusieurs conseillères.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que les échanges avec nos services vous aient rendu satisfaction ???? A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Aix-En-Othe (10160)
Publié le 27/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Très satisfait, le livreur à accepter de monter la palette malgré la pente on vous appelle pour donner le jour de Rdv les pelets son de Bonne qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d’avoir rempli nos engagements ! A très vite sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Saint-Célerin (72110)
Publié le 26/02/2019 suite à une commande du 25/02/2019
Facile d’utilisation très claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre retour. Vous mettez en avant l’accessibilité de notre site et nous vous en remercions vivement. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (80560)
Publié le 25/02/2019 suite à une commande du 24/02/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
XXXX (59123)
Publié le 22/02/2019 suite à une commande du 22/02/2019
la commande s'est bien passée ; accusé de réception par mail par retour.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (21760)
Publié le 21/02/2019 suite à une commande du 17/02/2019
Inquiète car pas de délai de livraison à la cde,passée en fin de soirée mais agréablement surprise par un contact téléphonique dès le lendemain matin pour prise de rdv. (1semaine de délai). Très satisfaite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et à bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (21200)
Publié le 21/02/2019 suite à une commande du 02/02/2019
très bien,livraison impeccable,délais de livraison un peu long 3 semaines,sinon c'est parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte votre point au sujet des délais et nous l'avons transmis à notre équipe logistique pour améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine
XXXX (30630)
Publié le 21/02/2019 suite à une commande du 21/02/2019
Excellent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Notre service client est très heureux de vous avoir satisfait. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
XXXX (77970)
Publié le 19/02/2019 suite à une commande du 31/01/2019
Se faire imposer une date de livraison, pas terrible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local vous a contacté afin d’anticiper votre date de livraison . Nous vous remercions d’avoir pu vous rendre disponible tout en étant conscient de la difficulté que cela a pu engendrer dans
Champagne-Sur-Seine (77430)
Publié le 19/02/2019 suite à une commande du 04/02/2019
parfait ,le livreur vous les transporte grâce au chariot électrique à l'endroit où vous voulez, même en sous sol .je recommande ,pellets impeccables
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la livraison ainsi que la qualité des pellets reçus. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (38880)
Publié le 18/02/2019 suite à une commande du 18/02/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A très vite sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (02380)
Publié le 18/02/2019 suite à une commande du 18/02/2019
Je décris le site comme facile d utilisation, pour passer commande.. Personnellement j attends d être livrée pour voir le contenu, mais je pense ne pas m être trompée, ayant une opinion positive sur ces granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci d'avoir évalué positivement vos premiers pas sur notre site. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (77290)
Publié le 17/02/2019 suite à une commande du 17/02/2019
Simple précis bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site soit simple d'utilisation. Merci pour votre commentaire. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
Rubelles (77950)
Publié le 17/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
Bonjour personne à l écoute des clients et très réactif. Je vais le conseiller fortement à mon entourage familiale et voisinage.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous vous remercions de souligner notre professionnalisme. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute question. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (45470)
Publié le 16/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
Rien à dire et service clients impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (74800)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
fluide ludique bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
XXXX (02700)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
Bonne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
Venette (60280)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 15/02/2019
accueillr parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre message est transmis à nos équipes. Nous nous tenons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter à bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (62170)
Publié le 15/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
A VOIR
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de notre service. Nous restons à votre écoute, à bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (89140)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
Très facile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre site puisse vous permettre de naviguer avec aisance. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
XXXX (91720)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
dur les commandes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
XXXX (28300)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 14/02/2019
Très Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client