Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patrick Q
Ferrette (68480)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 20/11/2022
En attente de livraison. RAS sur le site. Très bon accueil au téléphone.
philippe C
Pleumartin (86450)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 20/11/2022
Très bien
pascal d
Saint-Pierre-Lès-Nemours (77140)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 20/11/2022
Cela à été vraiment vite ente la commande et la livraison je m’y attendais pas vraiment ,au top.
emmanuel L
Villiers-Adam (95840)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Site facile d’ accès
olivier d
Saint-Germain-Du-Bel-Air (46310)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
Prise de rendez-vous rapide des le lendemain matin.
anonymous M
Griesbach-Au-Val (68140)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Dommage que le prix d'une palette augmente de 200 %
ludovic L
Lescure-D'Albigeois (81380)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
personne très aimable au téléphone lors du rendez vous pour la date de réception Site facile d'utilisation
paulo S
Carcans (33121)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 14/11/2022
La livraison chez moi n'est pas évidente 50 m en marche arrière car rue en impasse puis 50 d'une allée en terre. Heureusement je suis tombé sur Stéphane un chauffeur très sympa et très pro et son chariot thermique!!! Merci et à l’année prochaine!!!
catherine J
Saint-Palais-Sur-Mer (17420)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Parfait
anne L
Baraqueville (12160)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Difficultés à me connecter avec un message du style ; « votre mail n’est pas identifié » alors que j’ai un compte. Hors mon courriel et mon mot de passe étaient corrects.
frederic C
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 21/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
Très satisfait
michael D
Quesnoy-Sur-Deûle (59890)
Publié le 21/11/2022 suite à une commande du 17/11/2022
Cela fait la 3 ème fois que je commande cher eu très contente et satisfaite du produit
pascal P
Bilieu (38850)
Publié le 21/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Malgré la rupture un peu longue, site toujours aussi pratique à utiliser.
jeremy P
Clairefontaine En Yveline (78120)
Publié le 21/11/2022 suite à une commande du 12/11/2022
Commande et livraison parfaite. Produit trop cher.
isabelle C
Marçay (37500)
Publié le 21/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Première commande : difficile de se connecter, les informations demandées ne sont pas claires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé difficile le fait de passer commande sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.
laurence S
Saint-Saulve (59880)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Nulle
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés de votre ressenti, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous accompagner. A bientôt Didier du service client.
floriane v
Mours-Saint-Eusèbe (26540)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
La commande est prête sur le site, très pratique, juste à valider
olivier C
Eysines (33320)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Site clair
michelle C
Claye-Souilly (77410)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 20/11/2022
Je viens juste de passé ma commande
jordan V
Saint-Benoît-De-Carmaux (81400)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Commande effectuée rapidement et contacter aussitôt pour la livraison
brigitte C
Guchen (65240)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Le livreur extrêmement gentil. Pour l'instant je n'ai pas encore utilisé le produit, je donnerai mon avis plus tard. Merci.️
remy b
Challes-Les-Eaux (73190)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
prix d'achat très élevés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
yann P
Bénonces (01470)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Rien à dire sur la qualité du site, beaucoup moins vrai quand on parle de prix des pellets
marian s
Le Plessis-Trévise (94420)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Très bien
roger S
Mérignac (33700)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
forte augmentation du montant des pellets depuis ma commande de février Quels sont les éléments qui justifient cette augmentation? Merci par avance de votre retour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Didier du Service Client
anonymous
Haimps (17160)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Première expérience..
nicole R
Périgny (94520)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Commande rapide , clarté des items, bien renseignée.
jean-emmanuel l
Claye-Souilly (77410)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Livraison rapide et de qualité, personnel très à l'écoute du client
michel G
Ladignac-Le-Long (87500)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
je donne un avis favorable , mais pas encore livré , première commande.
patrick Z
Plougasnou (29630)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Parfait mais confusion au sujet du moyen de paiement