Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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damien B
Névez (29920)
Publié le 16/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Commande le 15/11 vers 22h, livraison prévue le 17/11 dans la journée, difficile de faire plus rapide.
pierre yves n
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
tres bien
christian T
La Roche-Sur-Yon (85000)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 11/11/2022
Très bien, comme d'habitude. Merci pour votre réaction
annie B
La Chapelle-La-Reine (77760)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Bonne présentation. On navighue facilement. Rien à redire.
michel P
L'Haÿ-les-Roses (94240)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 11/11/2022
Super, après une commande par internet, j'ai été appelé pour me donner une date de livraison. De plus, règlement par CB à la livraison, donc, pas d'arnaque ! :) Je recommande.
anonymous
Couilly-Pont-Aux-Dames (77860)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 10/11/2022
Nickel Chrome. Rapide.
jocelyne C
Fortschwihr (68320)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 11/11/2022
Je ne suis pas à ma 1ère commande et pourtant j’ai toujours du mal à naviguer sur le site et aussi je m’aperçois que vous ne livrez pas dans toutes les villes. C’est dommage !!!
rené C
Cagnes-Sur-Mer (06800)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
entièrement satisfait : navigation , paiement , suivi
philippe B
Louvie-Juzon (64260)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 14/11/2022
Très bon pellets
guy b
Mons (31280)
Publié le 14/11/2022 suite à une commande du 14/11/2022
Très bon site facile à comprendre
christian E
Cornieville (55200)
Publié le 14/11/2022 suite à une commande du 14/11/2022
R.A.S.
jean-jacques M
Ménigoute (79340)
Publié le 13/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
TOUT EST OK SAUF L AUGMENTATION DES PRIX ET LES DELAIS
christian T
La Neuville En Tourne A F (08310)
Publié le 11/11/2022 suite à une commande du 11/11/2022
Tous s'est bien passé, comme d'habitude. Merci
anonymous
Monthyon (77122)
Publié le 10/11/2022 suite à une commande du 10/11/2022
Simple
jerome G
Castelnaudary (11400)
Publié le 10/11/2022 suite à une commande du 10/11/2022
Ras...
rémi B
Faverges (74210)
Publié le 10/11/2022 suite à une commande du 05/11/2022
Excellente prestation. Livraison rapide et bonne adaptation sur place.
nathalie D
Saint Clement De Riviere (34980)
Publié le 10/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
La prise de commande est très rapide en ligne et toutes les confirmations ont été envoyées par mail.
alain m
Marcy-L'Étoile (69280)
Publié le 10/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
cela fait plusieurs années que je me sers chez total énergie toujours à notre écoute est avec du sérieux Cordialement
eloise g
Brest (29200)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 11/10/2022
Des prix exorbitants sont pratiqués pour le bois en bûche cette année. Se méfier lors de la commande on vous propose une date de livraison proche mais au final on vous appelle après pour la changer à bien plus tard
nathalie M
Villeneuve (04180)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
RAS Parfait.
auto C
Saint-Pierre-De-Curtille (73310)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
très bien
pascale L
Montigny-Lès-Metz (57950)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
Site comme le téléphone très largement encombré, alors que compte tenu du prix pratiqué on pourrait s ‘attendre à un peu plus de considération ! Peut être ajouter du personnel pour prendre les réponses et les « enguelades »
yvon M
Crissey (71530)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 08/11/2022
Rien à dire, si ce n'est que je trouve dommage que vous ne commercialisez des sacs de pellets de 8 kg.
reda C
Mont-Saxonnex (74130)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
Très bon site et très bonne société total énergie. Bravo pour votre travail !
pierre L
Meyzieu (69330)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
Pas de problème. Bon contact
bruno delgao d
Armoy (74200)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 06/11/2022
comme d'habitude très bien
christian G
Dracy-Le-Fort (71640)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 03/11/2022
Commande annulée, livraison uniquement par semi-remorque impossible en agglomération.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons que le suivi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique et restons à votre dispositions pour d'autres informations complémentaires. Bien à vous, Didier du service client
patrick C
Bougon (79800)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 02/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
jean paul G
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 06/11/2022 suite à une commande du 05/11/2022
lorsque l'on ouvre le site il n'est pas évident de trouver tout de suite les bûches… le bois est caché derrière l'essence…
xxxx X
XXXX (73310)
Publié le 04/11/2022 suite à une commande du 03/09/2022
Deux étoiles parce que le bois est sec. Par contre, l'intérieur du ballot est principalement constitué de chutes mal écorcées qui ressemblent plus à du petit bois qu'à de la haute qualité justifiant un prix excessif. Je prépare une réclamation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos produits n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.