Les avis de nos clients bois et pellets - 375

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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daniel G
Saint-Mélaine-Sur-Aubance (49610)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Navigation fluide.
guy D
Guidel (56520)
Publié le 21/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Première utilisation simple et rapide pour un novice que je suis
gaetane C
Meaux (77100)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Livraison prévue ce vendredi après-midi. Finalement livraison vers 11h50 avec 2 sacs craqués !! J’ai donc posé mon après-midi POUR RIEN.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d’apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation a été transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.
pierre A
Toufflers (59390)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Prise de commande simple et reponse rapide du distributeur. Livraison dans un délais très raisonnable .
rene v
Ruffieux (73310)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Mes deux contacts ont été bien, merci.
pierre J
Sainte-Cérotte (72120)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Site très pratique
laurent B
Flers-Sur-Noye (80160)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
très bien
paul T
Montdauphin (77320)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Site clair et intuitif.
pascal F
Niort (79000)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
Site ergonomique : accès aux produits aisé et explications claires, module de prise de commande simple, intuitif et rapide, paiement sécurisé.
michel F
Mellecey (71640)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 20/01/2023
La qualité est au rdv , le prix attractif, entreprise sérieuse
nathalie p
Bourgneuf (17220)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
que cela soit au niveau commercial ou au niveau livraison tout etait parfait
dominique B
Éteignières (08260)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Site tres clair rien a redire livraison rapide
patrick E
Caumont-Sur-Garonne (47430)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
passer la commande sur le site c est parfait, livraison parfaite livreur serviable polit competent
henri C
Courchaton (70110)
Publié le 20/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Je devais passer une commande de granules en décembre 2022 , j'ai du partir d'urgence à l'hopital à Bordeaux. Je tiens personellement à remercier votre personnel pour m'avoir permis d' avoir la livraison plus tôt. Sincères salutation
laurent B
Giey-Sur-Aujon (52210)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
super très gentille et agréable
delphine m
Villeneuve-Tolosane (31270)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Commande passée en quelques clics seulement ! Simple et efficace !
raymond b
Carmaux (81400)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Rien à voir avec le site mais 400 euros d'augmentation sur 2 palettes en 6 mois ca pique
jean claude j
Quetigny (21800)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
Votre site est tres pratique et facile d'utilisation !!!
jean-claude B
Saint-Thibault-Des-Vignes (77400)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
tres facile avec des zones trés claires
david R
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
rapide et efficace
adrien Q
Toulouse (31200)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
Site bien fait, intuitif, pratique, efficace. Rien à redire
henri D
Soings-En-Sologne (41230)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
1er contact avec le site proxi-totalenergies.fr et j'ai juste eu un problème de trouver le code promo pour le saisir ?
marie g
Vinon-Sur-Verdon (83560)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
Très pratique, simple d utilisation, le détail est bien expliqué.
jacques H
Allonnes (72700)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 17/01/2023
Site facile à utiliser .
julien P
Maule (78580)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
615€ la palette!!!! J'ai rien d'autre à dire !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
vincent B
La Seyne-Sur-Mer (83500)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
contacté dans la journée de la commande sur internet. Impec !
eric L
Crestot (27110)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Le site pas grand chose à dire , c’est l’évolution des tarifs qui ne vont pas , plus de 100% d’augmentation en un an , une honte .
agnès L
Pringy (77310)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Site clair. Tarifs qui ont augmenté de façon effroyable malgré les super profits de Total... cela laisse songeur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
jean h
Saint-Cloud (92210)
Publié le 19/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
aucun probleme a ce jou.On verra comment se passe la livraison
marie jose N
Montboucher-Sur-Jabron (26740)
Publié le 18/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Lorsque l'on créait un compte , ce n'est pas intuitif de valider cette création en allant sur la boite mail pour activer le compte. Sinon tout très bien. Merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous avez rencontré des soucis concernant la validation de votre compte client et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.