Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

martine S
Le Faou (29590)
Publié le 29/11/2022 suite à une commande du 28/11/2022
Pour l'instant, personne agréable au téléphone. J'attends ma livraison en décembre
frederic B
Mieussy (74440)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 28/11/2022
Site clair et fonctionnel
michel P
Villabé (91100)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 27/11/2022
Simplicité de commande, paiement en x fois.
michel B
Château-D'Olonne (85180)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 22/11/2022
Très bon service
anonymous
Paris (75010)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 24/11/2022
Facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
thomas M
Rethel (08300)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 28/11/2022
Toujours parfait et avec un contact rapide.
xavier D
Biard (86580)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Très bien
helene G
Villebois (01150)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Pas de soucis pour la commande sur site.j'ai été contactée de suite. Informations claires sur la livraison et livraison au top. Merci
isabelle G
Montélimar (26200)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 20/11/2022
Très bien
yann c
Novalaise (73470)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Très bien
dominique D
Montcel (73100)
Publié le 28/11/2022 suite à une commande du 12/11/2022
Bon Site, Livraison rapide. Mais comme leur outils de transport de palette est trop gros, ils ont du laisser la palette devant la maison au lieu du garage.Prévoir une séance d'exercice :)
régine C
Évin-Malmaison (62141)
Publié le 27/11/2022 suite à une commande du 25/11/2022
Navigation facile.
romain S
Dunkerque (59240)
Publié le 27/11/2022 suite à une commande du 26/11/2022
Ergonomie pas ouf, d'une page à l'autre l'information sur la disponibilité des granulés se contredit.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
julien S
Bonnevent Velloreille (70700)
Publié le 25/11/2022 suite à une commande du 23/11/2022
Prise de contact rapide
vincent M
Saint-Ségal (29590)
Publié le 25/11/2022 suite à une commande du 25/11/2022
trsè bon acceuil
rene K
Saint Martin Brethencourt (78660)
Publié le 25/11/2022 suite à une commande du 24/11/2022
TRES RAPIDE
christine B
Ploeren (56880)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 24/11/2022
Site sécurisé et pratique d’utilisation
jean S
Thiais (94320)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 20/11/2022
Difficultés à me connecter sur le site.Obligé de recréer un compte pour avoir accès à mon compte déjà existant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Pour la gestion de votre compte n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client
hortencia R
Bessines-Sur-Gartempe (87250)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
satisfait du site et appelle de la societe au bout de 3 jours pour donne une echelle de livraison Merci beaucoup
pascal A
Lamothe-Capdeville (82130)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 23/11/2022
Navigation sur site fluide.
carsten M
Rougé (44660)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 23/11/2022
Page bien faite et facile a utilise
bruno B
Tigery (91250)
Publié le 24/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Aucun problème pour la commande et la livraison, juste le petit souci au niveau des frais de livraison . Effectivement, c'est dégressif en fonction du nombre de palettes mais seulement depuis cette année .
stéphanie C
Joinville-Le-Pont (94340)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
Pellets très chers mais ils ont le mérite d'être disponibles et d'avoir été livrés à la bonne date. Le livreur est très pro, il a un fen pour permettre de déposer la palette près de la maison car le camion ne rentrait pas dans le jardin. Merci !
dominique P
Pouilly-Le-Monial (69400)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 23/11/2022
Très facile d’utilisation
gabriel C
Saint-Mitre-Les-Remparts (13920)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Process bien rodé, commande en ligne, rappel par une conseillère pour confirmer le rdv de livraison. Très satisfait depuis un moment !
sidney D
Laigneville (60290)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Navigation simple. Néanmoins, la proposition de paiement en plusieurs fois n’est pas accessible par rapport à la promo décrite en haut de page .
fatiha C
Cocherel (77440)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 18/11/2022
Livraison rapide jusqu'au lieu de stockage
jean yves b
Jacou (34830)
Publié le 23/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
bon suivi client,bonnes infos,livraison impecable
gerard L
Villeneuve-Sur-Lot (47300)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Aucune gestion... du cash sur des délai et livraison aléatoires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec notre service. Nous tenons à vous informer que nos délais varient actuellement en fonction de la disponibilité du produit. Pour ne pas risquer de vous retrouver à court de combustible, anticipez le délai de livraison de vos pellets. proxi-totalenergies.fr livre en moyenne dans les trois semaines suivant la commande. Cela dépend de la période et de la zone géographique. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, le service client Proxi Totalenergies.
marc G
Poix-Du-Nord (59218)
Publié le 22/11/2022 suite à une commande du 21/11/2022
Très bien , il est facile d'utiliser et de commander le produit désiré . Validation rapide de la date de livraison .