Les avis de nos clients bois et pellets - 231

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-louis P
Feignies (59750)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
je viens de passer juste pour lla commande,
eric B
Noirmoutier-En-L'Île (85330)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Parfait !!!
francois L
Landéda (29870)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Toujours satisfait des services et de la qualité des pellets.
colette m
Saint-Malo (35400)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Tre S bien facile
jean A
Ménestreau-En-Villette (45240)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Commande facile à faire sur internet , un appel de CPO pour convenir de la date de livraison et c’est tout rien de plus simple
christian f
Villepinte (93420)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
SITE tres facile à trouver et service client tres compétent
philippe B
Savigny-Le-Temple (77176)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Parfait
david m
Morêtel-De-Mailles (38570)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
seul petit bemol le creneau de livraison
jacqueline T
Lille (59800)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
RAS commande très rapidej
albert L
Les Roches-L'Évêque (41800)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Les Pellets sont de très bonne qualité et le personnel très bien. Je conseil le site vendeur.
bruno s
Criquetot-L'Esneval (76280)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
cela aurait pu être parfait, mais j'ai consulté le site d'aide et ensuite, je n'arrivais plus à supprimer l'image de ce site et cela me génait pour continuer ma commande. (je ne voyais plus le détail de ce que je voulaiscommander). Pas très grave...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
sylvain P
Chevrier (74520)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Je commande toujours les pellets chez totalenergies et je ne suis jamais déçu. Le service client est réactif et agréable.
dominique C
Pierres (28130)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Très bien
karine T
Pompiac (32130)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
TRES FACILE D UTILISATION
michel D
Puylaurens (81700)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Très satisfait de mes commandes.
freddy C
Corcieux (88430)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
tres bon produits
bruno P
Grand-Champ (56390)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Rapide et efficace
catherine L
Fleury-Les-Aubrais (45400)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
connexion à mon compte ok mais petit souci pour passer la commande avec un code erreur 502 affiché
alain s
Blanquefort (33290)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
commande facile , site clair. Première commande
alain D
Champagne-Sur-Seine (77430)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Très bien
jean-luc P
Neuilly-Plaisance (93360)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Facile pour commander, prix intéressant et j’ai été appelé pour confirmer ma commande.
jean-yves l
Ménéac (56490)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
rapide,simple,rdv livraison tres rapide
lydie V
Verneuil d'Avre et d'Iton (27130)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Très bien, seulement très long avant d'accéder au site en lien avec une forte demande je suppose.
patrick L
Neuvy-En-Mauges (49120)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Très lent plus de 2h pour commander,ça bugue et il y a des erreurs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Suite à une forte affluence, des difficultés de navigation peuvent être rencontrées Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
marie elisabeth f
Tréclun (21130)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Il est vrai que je ne vais pas très souvent sur votre site juste pour commander 1 fois par an des pellets. A chaque fois je galère quand même un peu. Pour moi qu'une palette soit mise par défaut à la commande ça me gêne un peu,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
bruno j
Maxilly-Sur-Léman (74500)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
ras tous c'est bien déroulé
pascal V
Longueval (80360)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Etant déjà chez total énergie pour l'électricité de maison et pour le JPL pour ma voiture , j'ai voulu essayé avec les granulés de bois . maintenant , il faut attendre l'hiver prochain pour faire une comparaison avec se que j'utilise aujourd'hui .
catherine P
Killem (59122)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Très bien
remi A
Coignières (78310)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 11/04/2024
Impeccable rien a dire
thierry M
Argilly (21700)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Très satisfait