Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (59122)
Publié le 16/07/2020 suite à une commande du 15/07/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (02100)
Publié le 15/07/2020 suite à une commande du 11/07/2020
J'attends toujours le rappel pour planifier ma livraison sinon le site est bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement alerté notre agence afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (71260)
Publié le 15/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Très contente de mon achat. Prix compétitifs, prévenue assez à l’avance pour la livraison, livrée à l’heure. Très satisfaite. Pour la qualité des pellets, j’attends l’hiver !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions de votre commande. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (44730)
Publié le 13/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
Saint-Savin (38300)
Publié le 13/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Ferrieres (77164)
Publié le 13/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020
Rien à redire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (57000)
Publié le 13/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020
Bien fait simple les informations des produits proposés sont très claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (38620)
Publié le 12/07/2020 suite à une commande du 12/07/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message positif. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Attignat (01340)
Publié le 12/07/2020 suite à une commande du 12/07/2020
Navigation impossible et accès a ONEY 4X refusé. CE JOUR . CDE précédente sans probleme ! J attends le lendemain si pas de changement passe chez au autre fournisseur ND
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Comme indiqué dans le message vocal du 13/07, votre paiement en 4 fois a bien été accepté par notre partenaire Oney Bank ; nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commande. En cas de difficultés, nous sommes disponibles pour vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (39000)
Publié le 12/07/2020 suite à une commande du 12/07/2020
Aucun problème, site très facile et rapide pour commander .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (76290)
Publié le 11/07/2020 suite à une commande du 11/07/2020
Pas de soucis particulier, bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour cet avis, vous êtes satisfaite, nous en sommes ravis. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (77420)
Publié le 11/07/2020 suite à une commande du 11/07/2020
Très facile pour trouver les produits et les informations concernant celles ci sont bien détaillés. Après j attends la livraison et voir la qualité.. Si ils sont au rendez-vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour ce retour positif. Nous espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (95200)
Publié le 11/07/2020 suite à une commande du 11/07/2020
Commande facile et rapide, site agréable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (73340)
Publié le 11/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
tout est parfait, écoute, accueil, livraison, délais, soin dans le travail.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner le professionnelle de nos équipes. Nous sommes ravis de vous voir satisfait. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (33440)
Publié le 11/07/2020 suite à une commande du 10/07/2020
Navigation intuitive, commande rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (38930)
Publié le 10/07/2020 suite à une commande du 10/07/2020
Commande passée facilement et très rapide. Paiement en plusieurs fois bien arrangeant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (63350)
Publié le 10/07/2020 suite à une commande du 10/07/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (56880)
Publié le 10/07/2020 suite à une commande du 10/07/2020
Très bien !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Pontavert (02160)
Publié le 10/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madme, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (35490)
Publié le 10/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
Conforme à l'attendu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (38270)
Publié le 10/07/2020 suite à une commande du 02/07/2020
Site très clair, facile d'utilisation et prise de commande très rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (77540)
Publié le 09/07/2020 suite à une commande du 07/07/2020
la commande est arrivée plus vite que prévu, mais dans l'ensemble tout s'est bien passé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce retour positif et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Culoz (01350)
Publié le 09/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
Le site est bien fait mais j'ai eu un souci pour créer mon espace client, en fait il devrait préciser quels sont les navigateurs requis, ça n'a pas marché avec Opéra mais avec IE (Edge) ça a abouti et c'est devenu fluide et simple.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis que vous ayez réussi à enregistrer votre commande. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (41600)
Publié le 09/07/2020 suite à une commande du 05/07/2020
equipe dynamique et réactive bon accueil et prix compétitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (91400)
Publié le 09/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
Serieux, pratique, rapide, bon prix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Ballan-Miré (37510)
Publié le 09/07/2020 suite à une commande du 09/07/2020
Facile d'utilisation, RAS.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (14220)
Publié le 08/07/2020 suite à une commande du 08/07/2020
Fluide, intuitif.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (18100)
Publié le 08/07/2020 suite à une commande du 08/07/2020
Pour l'instant, je n'ai pas reçu la marchandise donc je réserve mon avis pour une date postérieure.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et espérons que vous serez satisfaite de votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (76430)
Publié le 08/07/2020 suite à une commande du 07/07/2020
Rapide et efficace et une interlocatrice agréable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
La Bonneville Sur Iton (27190)
Publié le 08/07/2020 suite à une commande du 08/07/2020
Facile d’utilisation et réactivité des services
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.