Les avis de nos clients bois et pellets - 611

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sylvie A
L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
C'est ma 1ère commande de sacs à granules. Satisfaite du site, facile de commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Jérémy du service client.
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XXXX (29720)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très réactif et bien organisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous en remercions vivement. A bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (62570)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
LA COMMANDE doit être livrée en aout mais la conseillere que j'ai eu au téléphone n'a pas su me donner de date précise et m'a simplement dit que j'aurai un message 8 jours avant.
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XXXX (02000)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
(((((((
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous en dire plus quant à votre expérience sur notre site. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (57570)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
JE SUIS CONTENT SERVICE COMPETENT ET FACILITE DE PAIEMENT. PAR CONTRE IL EST DOMMAGE DE NE PAS POUVOIR PAYER EN 3 FOIS A LA COMMANDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point concernant nos moyens de paiements. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (62120)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Aucun commentaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du service clients.
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XXXX (49540)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Ludivine du service clients.
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XXXX (80560)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Facile pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité de notre site et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site, Ludivine du service clientèle.
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XXXX (17000)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Commande faite en deux fois. Lors de la reprise de commande, sous Mozilla Firefox, 2 fenêtres apparaissent empêchant les saisies complémentaires. Obligé de passer sour internet explorer pour finaliser la commande. Énervant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la prise de commande. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous guider dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
ghislaine G
Saint-Chamond (42400)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.
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XXXX (67350)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Site internet ES bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
christelle c
Saint-Germain-Laxis (77950)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Commande très facile à réaliserRdv fixé très rapidementTout est parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, vous résumez en un mot votre satisfaction et nous vous remercions. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (21110)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Rien à signaler.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du service clients.
xxxx X
XXXX (54660)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Facile d'utilisation,très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Ludivine du service clients.
mustapha A
Morienval (60127)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 14/07/2019
Suite à ma commande, on m’a rappelé très rapidement .Seul bémol, je n’ai pas pu mettre paiement à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Le choix du mode de paiement s’effectue à l'étape n°3 de la prise de commande. N'hésitez pas, lors de votre prochaine commande, à nous contacter ; nous pourrons vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (62110)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
tres bien j ai commandé et dans la 1/2 heure le livreur m appelait pour le rendez vous.2 eme fois que je commande pas de souci .bon site serieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre achat. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du service clients.
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XXXX (68740)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Pas encore livré, mais le process de commande est parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous invitons à laisser un nouvel avis dès réception de votre commande, et espérons que celle-ci vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (10000)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. C'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer une commande rapide et simple, merci de l'avoir souligné :-) Ludivine du service clients.
richard B
Saint-Apollinaire (21850)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
T/Bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du service clients.
marcel G
Lion-Sur-Mer (14780)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Bien, assez clair et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.
isabelle p
Fosseuse (60540)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre note positive. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
marc L
Coudekerque-Branche (59210)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 12/07/2019
Simple rapide efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du service clients.
laurence F
Réville (50760)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Commande et réponse rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, vous soulignez la rapidité de notre service, nous vous en remercions. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60480)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 12/07/2019
clair et précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, c'est exactement notre philosophie, rendre la commande simple et aisée. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
didier C
Marcellaz-Albanais (74150)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
bonne marchandise
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la qualité de nos produits et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site Total Proxi Energie, Ludivine du service clients.
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XXXX (13700)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
impossible de se connecte a votre serveur il a fallu passer par la plateforme telephonique
xxxx X
XXXX (27930)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très bon rapport qualité prix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (21000)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Efficace, rapide , très poli
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bien à vous Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (16350)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Commande à 14 h rdv pris à 17 h pour la livraison.Premier contact avec eux. Très satisfaite pour le moment
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (21130)
Publié le 16/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très bon procuit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.