Les avis de nos clients bois et pellets - 637

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59553)
Publié le 14/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
On trouve facilement et rapidement ce que l'on recherche, site intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (41140)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
La navigation n’est pas fluide sur Smartphone ou pas adaptee
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Le site Total Proxi Energies peut également être consulté avec un smartphone ou une tablette. Nous mettons tout en œuvre pour que la navigation sur ces supports soit la plus aisée possible. A bientôt, Alexandr
miguel S
La Motte-D'Aigues (84240)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
espace personnel n'est pas visible sur la page de connexiondans mon cas, impossibilité d'annuler une commande suite à une erreur.N° de service client non communiquépremière expérience désagreable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. En page d’accueil de notre site,en positionnant votre souris sur l’onglet particuliers / pellets et bûches, vous accédez à votre espace client. Vous y retrouverez les informations relatives à votre commande ains
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XXXX (63250)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
Super bien renseigner au téléphone très bon accueil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nos conseillers clients sont à votre disposition pour toute question et sont ravis de pouvoir vous assister. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (54000)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
authentification aisée, prise de commande sans souci, choix du mode de paiement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir mis en évidence le sérieux de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (01200)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 06/02/2019
Délais respectés. Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif, à très bientôt pour une prochaine commande. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (25220)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 09/02/2019
Super site. Très clair et en plus choix du paiement. Ce qui manque à d'autres....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (13300)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
Très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A très vite sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (54280)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
tres bon fonctionnement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (69380)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Très bien, rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (02200)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Devait me rappeler pour fixer la livraison mais ne l'a jamais fait. Commande annulée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour. Une fois votre commande validée, notre agence se rapproche de vous dans les 48 H ouvrés afin de vous proposer une date de livraison. Lors de votre échange avec cette dernière, vous avez confirmé votre souhait d’annuler
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XXXX (65140)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Site très pratique à l'utilisation. Je recommande pour l'achat de pellets dans des tarifs quasi identiques à la concurrence pour des produits de meme qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
samuel B
Saran (45770)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Excellent service, produits de qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et nous vous remercions de souligner la qualité de nos pellets. A très vite sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (69380)
Publié le 10/02/2019 suite à une commande du 10/02/2019
Sérieux, facile, et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (35400)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 03/02/2019
Pas de problème à la commande, en attente de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci d'avoir évalué positivement vos premiers pas sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
sandra B
Sigy-En-Bray (76780)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 24/01/2019
service parfait comme d'habitude
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour cet avis positif, à bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (02120)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 09/02/2019
Ce site privilégie les nouveaux clients au détriment des clients fidèles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Il y a en effet actuellement une remise appliquée pour tous nouveaux clients. Néanmoins nous proposons des opérations commerciales plusieurs fois dans l’année comme la promotion
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XXXX (66600)
Publié le 09/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Facilite de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (71640)
Publié le 08/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
super
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
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XXXX (27910)
Publié le 08/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Très facile de commander.Très bon service, excellente réactivité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (01370)
Publié le 08/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Site pratique d'emploi et très clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci d'avoir fait ce retour. Vous mettez en avant l’accessibilité de notre site et nous vous en remercions vivement. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (02110)
Publié le 07/02/2019 suite à une commande du 07/02/2019
Très bonne qualité et très bon service merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très vite sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
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XXXX (74520)
Publié le 07/02/2019 suite à une commande du 06/02/2019
Super site et super service par contre les prix ont augmentés de 100 euros en 2ans. Il parait que c'est les taxes mais 360 euros au lieu de 260 euros ça fait mal.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette
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XXXX (77640)
Publié le 06/02/2019 suite à une commande du 06/02/2019
Très simple et rapide pour passer la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (81630)
Publié le 06/02/2019 suite à une commande du 02/02/2019
Rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous pour toute question. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
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XXXX (09000)
Publié le 06/02/2019 suite à une commande du 06/02/2019
bien merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. A bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (68100)
Publié le 05/02/2019 suite à une commande du 05/02/2019
Site super bien fait. Commande réalisée en moins de 5 minutes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir fait gagner du temps. A très vite sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
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XXXX (72300)
Publié le 05/02/2019 suite à une commande du 05/02/2019
Fluide et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (60350)
Publié le 05/02/2019 suite à une commande du 05/02/2019
Facile et compétitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, vous mettez en avant la compétitivité de notre site et nous vous en remercions vivement. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
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XXXX (53540)
Publié le 05/02/2019 suite à une commande du 05/02/2019
Très bi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies