Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
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pascal S
Saint-Georges-D'Espéranche (38790)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Navigation très facile sur le site création d'un compte en quelques clics j achète vos pellets depuis plusieurs années et il sont de très bonne qualité.La livraison est toujours bien planifiée et sans surprises.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (02300)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
toujours tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
cuntz c
Hettange-Grande (57330)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
C’est la 3ème fois que je commande et très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
jean-pierre E
Montfavet (84140)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (62260)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Tres facile pour la prise de commande .De meme pour les modalités de paiements et le prix d'été.J'attends ma livraison maintenant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (13830)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
Pellet commandé le mercredi par internet, confirmation de livraison par tel le jeudi et la date livraison serapour le 17/07. Pour le moment tout est impeccable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (62870)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (57150)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
Aucun problème pour passer la commande, j'ai été contacté rapidement par téléphone pour me confirmer ma commande et m'avertir de la date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (27500)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 16/06/2020
Livraison rapide Personnel aimable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes heureux de votre satisfaction, A bientôt, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (89000)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
trés bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
jean claude R
Charny (89120)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
Site bien fait, pas besoin de chercher, la commande va très vite et on nous rappel pour un rendez vous de livraison 2h après la commande, en plus on peut payer en 4 fois,coolll
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, c'est exactement notre philosophie, rendre la commande simple et aisée. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Clients.
bernard B
Neuville-Sur-Sarthe (72190)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
je suis un nouveau client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat ainsi que votre notation positive. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (69330)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
Cette année j'ai eu un message de votre part à la dernière minute donc je suis un peut pris au dépourvue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous nous faites part de votre avis concernant nos communications. nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps, nous faisons remonter votre point à notre distributeur local de façon à ce que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos client. Bien à vous, Jérémy du service client.
patrick T
Charmont-Sous-Barbuise (10150)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 05/06/2020
Complet et facilité de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
jean-jacques h
Staffelfelden (68850)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
non tous va bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (26740)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
simple, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (01250)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
LA COMMANDE SE FAIT FACILEMENT LES CONTACTS AVANT LIVRAISON SONT RAPIDES LA LIVRAISON JUSQU'AU LIEU DE DEPOT DE LA PALETTE TRES BIEN BRAVO
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
didier c
Hudiviller (54110)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
deuxième commande la première commande s'est passé sans problème de livraison chauffeur sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (67760)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
commande à 9h00 ,on nous appelle à 10h00 pour convenir d'un rdv entreprise sérieuse est respectueuse de ses délais de livraisons sommes clients depuis 3 ans
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
patrick p
Drefféac (44530)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 24/06/2020
un rappel rapide suite à ma commande et cordiale. merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien cordialement, Jérémy du Service Clients.
daniel C
Saint-Jean-De-Thurigneux (01390)
Publié le 24/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Site très clair , produit très bien décrit et navigation simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (64990)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Habitué à ce site et à la commande de pellets, rien à signaler si ce n'est que le coût de la livraison reste élevé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
xxxx X
XXXX (60240)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Ras. J attends la livraison pour donner un avis fiable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif , vous serez contacté prochainement par notre distributeur local afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (76290)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
site tres bien de bonnes explications fournisseurs rapide pour rdv et livraison je ne suis pas livre pour l instant a voir !!? tres bien je recommanderai total proxi energies
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (67450)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
facilité d'emploi je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
gerard G
Longwé (08400)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Rien à signaler parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (31500)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Accès facile, confirmation rapide, tout va bien !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60650)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Très professionnel et réactive
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (38520)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Site très fonctionnel et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
xxxx X
XXXX (24700)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Bien, aucun problème à signaler, l'orientation se fait facilement. Excellent site que je recommanderai à mes amis;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.