Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (93300)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Aucune information précise concernant la livraison de ma commande. A savoir, si vous nous contacter avant la livraison, si on peut fixer une date de livraison qui nous arrange en fonction de notre boulot.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, un mail explicatif vous est envoyé dès validation de votre commande. N'hésitez as à nous contacter si vous souhaitez plus de précisions lors de votre prochaine commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (95300)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Impossible d entrer mon code promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Comme précisé lors de notre conversation téléphonique de ce jour, le code qui vous a été remis par votre installateur est à indiquer à notre distributeur ; nous sommes ravis de vous avoir permis de bénéficier de notre offre "OPERATIONETE2020". Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
julien L
Longpont (02600)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (68230)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Site fonctionnel et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci de souligner la simplicité de notre site et à très bientôt. Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (10200)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (52360)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
je commande chez eux tout les ans,et c'est sans soucis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre fidélité. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (88100)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Très bonne réactivité pour prise de rendez-vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre retour. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (45510)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Satisfait, commande faite sur internet. Téléphone pour rv juste après.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
michael R
Wittisheim (67820)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Toujours satisfait pour les commandes. Client depuis des années, aucun soucis de commande ou livraison. Dommage qu'on ne puisse pas en dire autant du service facturation...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre fidélité. Afin de bénéficier de nos meilleures offres, n'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres promotionnelles sur notre site. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (95640)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (29160)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
navigation sur le site facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat et pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (10320)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Très très satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77930)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Super simple Et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci de souligner la simplicité et la rapidité de notre site. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
stephanie C
Le Coudray-Montceaux (91830)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
OK RAS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour positif , vous serez contactée prochainement par notre distributeur local afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
renee G
Val-De-La-Haye (76380)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Pas de problème. Si j’y arrive c’est que c’est facile !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (52120)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Site très simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la simplicité de notre site, A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77840)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Site bien fait, rapide efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (24700)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
RAS.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour, à très bientôt, Ludivine du Service Clients.
christophe G
Attainville (95570)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Simple d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la simplicité d'accès de notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (02300)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
tres bonne prestation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes rais de votre satisfaction ; à très bientôt, Ludivine du Service Clients.
pierre H
Cergy (95000)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
INTUITIF
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat, nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (77140)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
La navigation sur le site est claire. Les rubriques sont bien identifiées et facilement accessible. En d'autres termes, le site est bien construit.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (33160)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Tttt
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " TTT " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Ludivine du Service Clients.
nathalie D
Sailly-Saillisel (80360)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Depuis un an je commande chez vous et très contente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
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XXXX (59580)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Site bien expliqué. Facile d'utilisation Mr Delacroix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
claudine C
Château-Thierry (02400)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Rapidité, efficacité et simplicité Bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (89000)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 27/06/2020
Impossible avec IOS ressortir le PC pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et restons disponibles pour vous accompagner dans votre démarche en cas de difficultés, par téléphone, mail et tchat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (59790)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60170)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 26/06/2020
La commande était facile à passer . Le prix avec une réduction de 30 euros par palette , plus chère que l'année dernière. La livraison chez ma mère . Le chauffeur avait pas le transpalette thermique . Donc une galère à monté les palettes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ; cela a engendré une augmentation du prix. Nous prenons également votre point concernant les difficultés de livraison en compte afin que votre prochaine livraison se déroule dans de bonnes conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (70270)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Commande depuis quelques années, toujours au top. Rdv précis, livraison à l'heure et jusque dans le garage c'est super !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.