Les avis de nos clients bois et pellets - 191

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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frederic D
Vaucelles (14400)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 19/06/2024
Service clients PARFAIT !!!
patrick A
La Buisse (38500)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 19/06/2024
Impecable
pascal C
Locquénolé (29670)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Rapide et très sympathique au téléphone
roberte p
Le Girouard (85150)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
tres bien bon accueil serviable
claudine D
Bourneau (85200)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Au top
david R
Évreux (27000)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 19/06/2024
Il y a beaucoup de choix lors de la commande et le processus est très simple.
jerome H
Marignac (17800)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 19/06/2024
Simple rapide et efficace
catherine B
Pierrevillers (57120)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
Rien à redire. Commande passée sans problème. J'attends de voir comment se passera la livraison.
eric L
Saint Michel Sur Ternoise (62130)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Bien
leila B
Rouperroux (61320)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Commande effectuée le 15 juin. Livraison pour le 5 août ! Seulement cinq jours de disponible au mois d’août pour la livraison. Il faut bloquer une journée entière pour être livré. Nous espérons que la qualité sera au rendez-vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolé pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc...nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
laurence S
Mauves (07300)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Toujours efficace.
anonymous a
Soisy-Sur-Seine (91450)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
excellent service client, toujours prêt à trouver une solution.
frederic B
Champagney (70290)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
RAS RAS
pascal V
Mas-Grenier (82600)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
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jérémy B
Poisat (38320)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Proposition de payer par CB à la livraison mais débitées fait tout de suite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre commande.Nous regrettons cette situation. Bien que nous proposions le paiement par CB à la livraison, il semble que le prélèvement ait été effectué immédiatement. Nous faisons remonter cette information pour éviter que cela ne se reproduise.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service
gilbert C
Forges (17290)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Accès facile et rappel pour la livraison dans la foulée. Bravo
agnès C
Épiais (41290)
Publié le 19/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Bonjour, l'accueil est responsable et agréable. Le site est très clair.
hervé D
Maine-de-Boixe (16230)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Accueil très agréable et renseignements fournis très clairs de la part des différentes opératrices qui m'ont répondu et rappelé pour me donner des infos supplémentaires.
sarah D
Ferrière-La-Grande (59680)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Simple et efficace.
christophe D
Neufchâtel-Hardelot (62152)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Il est très clair comme site et rapidement une réponse ensuite par téléphone
franck E
Plogoff (29770)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
4 étoiles tout simplement car je n’ai pas reçu le Pellet et je ne peux donc pas savoir si il va me convenir.
anonymous a
Ville-Saint-Jacques (77130)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
ok très bien
herve R
Morteaux-Couliboeuf (14620)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 13/06/2024
Très facile pour se connecter et passer la commande
myriam V
Avallon (89200)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Parfait
régis B
Champigny-Sur-Marne (94500)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Simple rapide et efficace. J'attend de voir pour la livraison
luc B
Lamothe-Montravel (24230)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Simple et rapide
gerard D
Blanzat (63112)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Site facile à accéder et agréable
cédric D
Flagy (77940)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Hyper facile, rapide Un plaisir.
pierre L
Toulouse (31000)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Très bien et facile
maurice B
Montmançon (21270)
Publié le 18/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
services toujours parfaits