Les avis de nos clients bois et pellets - 260

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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luc F
Jourgnac (87800)
Publié le 23/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Commande et livraison parfaite.
sylvie l
Jullouville (50610)
Publié le 23/02/2024 suite à une commande du 11/02/2024
Facilité de commande, date de livraison respectée et communication facile avec le livreur.
jacques V
Aveizieux (42330)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Continuez à baisser vos tarifs ils seront encore plus acceptés Bonne continuation
gerard V
Montivilliers (76290)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Très facile d'accéder aux questions
jb E
La Rochelle (17000)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
impec
jean-claude G
Gorcy (54730)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Rien à ajouter
anonymous a
Villeneuve-Sur-Yonne (89500)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
il est compliqué d'obtenir une date de livraison compatible avec des clients travaillant en semaine et en journée. Malgré une livraison prenium, La palette à été laissée au milieu du sous sol car leur engin est trop gros pour des particuliers.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client
jean luc B
Tourville-Sur-Arques (76550)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 21/02/2024
Bien
edith K
Chavanod (74650)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 22/02/2024
Facile pour commander
michael S
Le Perreux-Sur-Marne (94170)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Commande et livraison. Parfait.
claire T
Ponchon (60430)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Simple d'utilisation et très clair...
philippe E
Saint-Girons-D'Aiguevives (33920)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 21/02/2024
facile d'accès
eric H
Villette-De-Vienne (38200)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 17/02/2024
Rappel pour un rv de livraison le jour même.
sylvain M
Bénouville (14970)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Site très bien conçu, commande simple. Service client efficace, réactif et très agréable!
jonathan R
Talloires (74290)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Prise de rendez-vous et de contact facile et rapide ! Très cordiale ! Je recommande à 100%
sébastien C
Flavin (12450)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Commande facile à faire sur le site internet. Un conseiller vous rappelle très rapidement pour prendre le rendez-vous.
antinisca G
Montgaroult (61150)
Publié le 22/02/2024 suite à une commande du 13/02/2024
Les pellets ont l'air de qualité mais la palette était cassée, 2 sacs étaient percés le moyen de livraison non adapté. Dommage car j'ai du transporter 66 sacs pour les stocker
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons d’apprendre que votre commande ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation a été transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.
thierry W
Velaine-En-Haye (54840)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 17/02/2024
Comme d’habitude aucun problème. Bravo!
daniel S
Talairan (11220)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 21/02/2024
Simple facile et promotion !
isabelle M
Valpuiseaux (91720)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 21/02/2024
C’est parfait
abdelkader B
Geiswasser (68600)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 14/02/2024
Facilité de commander sur le site. Bon suivi, une personne m'a téléphoné le lendemain pour convenir d'une date de livraison. Parfait, je suis ravie
philippe B
Saint Dionizy (30980)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 16/02/2024
Rapide et efficace . Prise en compte rapide de la commande , rappel dans la continuité pour prise de RDV . A ménagement de la date possible en fonction des disponibilités .................................232 caractères pour ce commentaire c'est trop
manuel M
Palleville (81700)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 21/02/2024
Je suis un peu déçue, une somme de 15 euros était à déduire pour une première commande cette offre à disparue en avançant dans la finalisation de la commande.
morgane D
Nay Bourdettes (64800)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 17/02/2024
Nickel. Contacté le lendemain pour fixé le rdv.
albert G
Gradignan (33170)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 20/02/2024
Bien au stade de la commande en ligne.
hugues D
Triac-Lautrait (16200)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 21/02/2024
C'est la seconde fois que je commande, le site est simple et efficace et le contact avec le personnel est tout aussi simple et efficace.
michaël N
Combaillaux (34980)
Publié le 21/02/2024 suite à une commande du 17/02/2024
Site très clair et réservation de la date de livraison en direct ou par téléphone rapide.
jean L
Harol (88270)
Publié le 20/02/2024 suite à une commande du 17/02/2024
Commande internet passée sans problème car le site est d'une grande convivialité. Par de risque de se tromper
daniel R
Igoville (27460)
Publié le 20/02/2024 suite à une commande du 18/02/2024
Maintenant j'attends ma livraison. Le site est facile à utiliser
alain M
Concarneau (29900)
Publié le 20/02/2024 suite à une commande du 20/02/2024
Site très clair, livreurs agréables, livraison rapide, granulés de bonne qualité