Les avis de nos clients bois et pellets - 250

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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anonymous a
Joué-lès-Tours (37300)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Navigation aisée et information transparente sur la qualité et les prix.
anonymous P
Flavy-Le-Martel (02520)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Pas de numéro de téléphone valide quand on veut fixer la date de livraison par téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou sur le tchat dédié à cet effet rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
andreas B
Le Cellier (44850)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Parfait, impeccable.
jean-pierre G
Noisy-Sur-École (77123)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Aucun problème ; rendez-vous donné immédiatement ; excellent service ; merci.
franck H
Yquebeuf (76690)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Toujours impeccable
catherine C
Amiens (80000)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Mauvaise communication. Lorsque j'appelle le 0800181920, l'interlocutrice n'est pas capable de trouver ma commande faite sur internet. Celle-ci me dis que l'on ba m'appeler. Et on me fixe un rendez-vous par épandeur 1 jour où je ne suis pas là!!!
pascal H
Buros (64160)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 18/03/2024
On m impose une livraison alors que j ai demandé à être rappelé pour prendre rds vs !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que le choix de votre date de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. A l'étape de la commande plusieurs dates de livraison vous sont proposés et vous avez la possibilité de cliquer sur "je ne suis pas disponibles à ces dates" afin d'en convenir d'une autre avec un conseillé par téléphone. Lors de votre prochaine commande n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister à bientôt sur notre site. Didier du service Client
nicolas P
Boitron (77750)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
gerald B
Corcelles-Les-Monts (21160)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Personne ne m'as téléphoner pour prendre rdv??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas été contacté afin de fixer une date de livraison dans les 48h et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
luc A
Villeneuve-De-Berg (07170)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
RAS tout ses bien passé
remi T
Amou (40330)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Je suis très satisfait de la facilité d'avoir fait ma commande , Je recommande . Cordialement
michel b
Rieulay (59870)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Satisfaction et promotionnelle
eliane d
Courrières (62710)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Commande sur internet
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.
michel B
Ensisheim (68190)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Très facile à utiliser
didier b
Leuville-Sur-Orge (91310)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
C est parfaot merci a vous
eric M
Marolles-En-Brie (94440)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Très bien
jérôme T
Servins (62530)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Commande passée ce jour, parfait
philippe B
Jouy-Le-Potier (45370)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Commande de pellets réalisée ce jour avec beaucoup de facilité.
jean marc B
Nachamps (17380)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Service client parfait
didier M
Ballan-Miré (37510)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Tres bonne accueil et très agréables
francis C
Guérande (44350)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
simple et rapide
josé C
Haute Amance (52600)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Commande sans soucis
michel B
Blagnac (31700)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Commande simple à effectuer. Et en plus une promotion sa fait tjs plaisir.,rien à signaler. Continuez comme ça et je serai tjs client. Cordialement
virgile M
Mennecy (91540)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Satisfecit
didier p
Saint-Pol-Sur-Mer (59430)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
site très simple facile pour passer une commande . Je recommande
jean-philippe L
Lachapelle-Saint-Pierre (60730)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
La commande c'est bien passer sauf pour la prise en compte du bon de réduction qui au moment du paiement a disparu et payer sans la prise en compte de celui-ci ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
philippe B
Le Fieu (33230)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
Tres bien
christian m
Créon-D'Armagnac (40240)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 15/03/2024
tres bon site et facile d utilisation
sandrine G
La Teste-De-Buch (33260)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Merci à Régine ️
thierry R
Château-Thierry (02400)
Publié le 19/03/2024 suite à une commande du 19/03/2024
Site très bien, très clair