Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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Lescheroux (01560)
Publié le 11/07/2024 suite à une commande du 10/07/2024
Pratique rapide et bien renseigné
didier P
Grainville-Ymauville (76110)
Publié le 11/07/2024 suite à une commande du 10/07/2024
Quelques difficultés pour créer le compte.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
claude M
La Chapelle-Saint-Mesmin (45380)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 10/07/2024
Simple et facile à suivre
nelly M
Asfeld (08190)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 10/07/2024
Commande très facile à faire
anne marie V
Baden (56870)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 10/07/2024
très bien
sylvain D
Plogonnec (29180)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 06/07/2024
Très bien super pratique
jean-philippe C
Boussenois (21260)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 06/07/2024
Bien.
jean yves G
Verberie (60410)
Publié le 10/07/2024 suite à une commande du 09/07/2024
A ce stade, tout est clair et la communication téléphonique agréable et précise !
christian R
Arzon (56640)
Publié le 09/07/2024 suite à une commande du 09/07/2024
Satisfait dans l'ensemble mais certaines bûches ne sont pas sèches
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
marie bénédicte A
Domèvre-Sur-Avière (88390)
Publié le 09/07/2024 suite à une commande du 09/07/2024
À bien signaler que le prix du transport est pour chaque palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées. En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site Didier du Service Client