Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Jusix (47180)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
Commande super simple à passer ,rappel rapide pour la prise de rendez-vous, paiement fractionné, au top je recommande à 100%.
Villeneuve-De-Marc (38440)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 29/12/2024
Excellente prestation. Livreur courtois, pellets de qualité
Rosny-Sous-Bois (93110)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
Simple et efficace
Dompierre-Sur-Yon (85170)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
Site facile d utilisation
Saint-Pierre-Lès-Elbeuf (76320)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 28/12/2024
Livraison fiable et prix intéressant
Équemauville (14600)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
RAS A CE SUJET
Trainel (10400)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 27/12/2024
Très satisfaite. Livraison parfaite. Juste pa s de livraison le samedi assez gênante.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre satisfaction concernant la livraison. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.Concernant les livraisons le samedi, nous vous informons que le samedi et le dimanche sont les jours de repos de nos équipes. Cependant, nos services sont disponibles du lundi au vendredi pour répondre à vos besoins.Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.Cordialement,Le service client
Brignemont (31480)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
Simple et efficace
Rosporden (29140)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 13/10/2024
RAS pour la livraison, cependant c'est la deuxième année où il y a plus de petits morceaux de bois que de bûche !!! très décevant au vu du tarif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande et pour votre satisfaction concernant la livraison.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une proportion importante de petits morceaux de bois au lieu de bûches, et ce pour la deuxième année consécutive. Nous comprenons votre déception, surtout au regard du tarif.Votre remarque sera transmise à notre service qualité pour vérification auprès de notre fournisseur. Nous nous engageons à faire le nécessaire pour améliorer ce point à l’avenir.N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.Cordialement,Le service client
Guercheville (77760)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 29/12/2024
Site plutôt facile ,juste aucune info avant commande du délai de livraison pour des granulés vrac
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser.Concernant les délais de livraison pour les granulés en vrac, nous comprenons que cette information puisse être importante. Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à nous contacter avant de valider votre achat. Nous pourrons vous renseigner précisément sur les délais.Cordialement,Le service client